近年来，长沙市湘江新区西湖街道龙王港社区以党建为引领，通过积极探索以“社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑、社区志愿者为辅助、社会慈善资源为补充”的基层治理“五社联动”机制，聚焦基层治理中的难点痛点堵点问题，有效调动社会社区力量，造福辖区居民百姓，实现“协同善治”的转变。

坚持党建引领，让基层治理“鲜活”起来

社区党群服务中心坐落于麓山名园小区内，办公面积1000平方米，按照要求合理规划，建成了200平方米的“一厅式”办公，为社区居民提供“一站式”服务。目前社区党总支下设5个党支部，现直管党员150名、在职党员报到210名，在册党员志愿者427名。社区充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员干部先锋模范作用，建立“社区党委、网格党支部、楼栋党小组”三级责任体系，将辖区科学划分八个三级基本网格，形成“横向到栋、纵向到户、靶向到事，靶心到人”的治理架构，达成网格服务定片、定人、定岗、定职、定责，实现党建引领网格全覆盖，为畅通服务群众“最后一公里”提供坚实组织和制度保障。此外，龙王港社区积极搭建“五社联动”平台，聚合社会组织、社会工作者、社区志愿者和社会慈善资源各方力量，协同参与基层治理与服务，推动基层社区共建共治共享，实现党建联抓、资源共享、活动联办、问题共解，持续激发社区内生动力，让基层治理“鲜活”了起来。

搭建社区平台，让基层治理“转动”起来

以“绣花”功夫找到社区治理的“绣点”，用心“绣”出美好社区画卷。社区与共建单位、社会组织、志愿者队伍联系密切，采用“三单制”合作模式，有针对性地列出“需求清单、资源清单、项目清单”，通过多方联席会议精准对接，把各方的阵地、人才、技术、信息、资金等方面的优势与居民群众的需求清单整合，形成“爱老敬老、扶残助残”“志愿服务”等结对共建服务项目，并采取一对一或一对多的方式进行了认领。今年以来，已联合开展了十余次共建活动。通过社区这一重要“纽带”，汇聚各类资源，积极回应人民群众多元化、专业化需求，让基层治理“转动”了起来。

协同社会组织，让基层治理“联动”起来

大力孵化和培育各类社区社会组织，着眼增进群众民生福祉。一是治理类组织。根据辖区特点搭建起“微网格+协商议事会”平台，由社区党委牵头，以党群服务中心为依托，通过同心理事会等组织，让居民诉求“有声音”“被听见”。定期组织物管中心、业委会、居民代表围绕物业管理大小事情进行平等协商，探寻解决问题办法，让居民诉求“有回应”“被行动”。二是兴趣类组织。组建艳阳天广场舞队、零聚力军鼓队、天籁合唱团等组织，开展各类团队活动，并引导其积极参与社区、街道各类志愿演出活动，丰富老年群体的精神文化生活，展现社区的文化特色。三是公益类组织。组建邻里互助老年志愿者帮帮团、“蓝马甲”公共卫生治安保卫志愿服务协会等组织，既让有能力的志愿者有舞台施展才华和热情，又为有需要的居民提供精准贴心的服务，构筑起充满安全感与幸福感的善治家园。社区积极引领各类社区社会组织参与到基层治理和民生服务中来，广泛开展民主协商、社区文化、居民健康、环境文明等活动，促进治理主体多元化，推动作用发挥协同化，让基层治理“联动”了起来。

强化人才支持，让基层治理“强大”起来

高度重视社区人才培养，鼓励社区工作者参加社会工作职业水平考试，接受社会工作专业培训，为“五社联动”持续注入新动能。截至目前，社区共有工作人员10人，共培育5名专业社工，其中持有中级社工证2人，初级社工证3人。此外，撬动社会资源、单位（企业）资源、社区组织成立扶持综合服务类、公益慈善类等社会组织。目前，组建“社区老娘舅”“红色小喇叭”“安全守护神”“社区美容师”“文明先行者”志愿服务团队5支，为社区群众提供矛盾调解等服务，为社区治理开启了暖心工程。制度化是志愿服务持续健康发展的根本保证，社区对志愿者队伍统一管理，并组织辖区内骨干志愿者、同心理事会协商，拟定了《龙王港社区新时代文明实践站“诚信积分银行”管理实施方案》，定期开展培训，同时对优秀志愿者进行表彰。随着社工人才和社区志愿者队伍的不断壮大，为推动“五社联动”工作逐步规范化、专业化提供了坚实的人才支撑，为有效提升基层治理效能凝聚了强大的服务力量，让基层治理“强大”了起来。

链接慈善资源，让基层治理“暖心”起来

广泛链接爱心企业单位提供爱心便民服务。冉星画画工作室在“美丽女神节，与你喜相约”活动中指导社区女性居民开展手工美术活动，丰富其精神世界；美奥口腔医院在“便民服务零跑腿，幸福‘邻’距离”活动中为辖区行动不便的老年居民提供修剪头发、修理物品等便民服务；联合长沙市红十字会专业急救老师为社区志愿者开展应急救护科普宣讲，既普及了急救知识和技能，更增强了社区志愿服务队的专业性；茅台酒业在“浓情迎中秋，慰问暖人心”走访慰问活动中为辖区孤寡老人送去月饼、牛奶等生活物资。社区链接慈善资源持续做大“爱心蛋糕”，实现“小爱心”撬动“大治理”，让基层治理“暖心”了起来。

下一步，龙王港社区将持续聚合来自社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和社会慈善资源的各方力量，打好“组合拳”，下好“妙手棋”，深入推进“三五工作法”，以五社之合力激活基层治理多元共治的“一池春水”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（曾欣 王芳）

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来源：新湖南客户端