11月20日贝壳长沙站联合链接在平台上的7家新经纪品牌超8000名新经纪服务者整装出击，以考促学，以提升服务品质为目标，奋战搏学大考。

“用我上千题，换您零问题！”搏学分数的提升，意味着专业度的提升。搏学助力经纪人职业化，引领经纪人专业化发展，从而更好地为客户提供有品质房产经纪服务。满足国民从“有得住”到“住得好”的高品质需求转变，交易更加安心。

“贝壳高考”推进经纪人职业化

所谓的“搏学大考”，“搏”取自贝壳“拼搏进取”的文化价值观，本质是“以用定考，以考促学”，让经纪人在业务上拼搏的同时，在学识上也能不断进取。2011年，搏学大考由左晖发起，十四年来，搏学大考随着组织发展也在不断迭代，已经成为贝壳的一项基础设施。截至2023年12月，已经成功举办24届，共计有2807086人次参考。本届为第25届搏学大考，全国报名总人数达40万余人。长沙报名人数达8000余人。

每年定期搏学大考分为存量房买卖、新房买卖、租赁三个科目。搏学大考的试题均源自房产专业知识和实际服务场景，考题覆盖服务保障、交易服务、延伸业务、签约服务、签前服务和行业与贝壳等各个方面。其中，签约服务和交易服务部分是知识体系的核心，是消费者关注的核心。面对房地产交易大宗、低频和复杂的特点，贝壳找房组织搏学大考就是希望通过考试这种“硬”办法，帮助经纪人逐步提升专业能力，进而能够持续为客户提供稳定且高品质的服务，帮助服务者服务好消费者。

今年经纪人搏学大考由一年两次迭代为一年一次，回归“以考促学”，助力学习的本质，关注日常学习形式更多样，通过线下培训赋能、线上贝经学堂助力等，助力经纪人成长路径多元化，整体推进经纪人职业化考核与综合素养的提升。

搏学考试认证让经纪人对自我能力和水平有一个清晰的认知。通过对知识体系的考察，搏学大考推动经纪人弥补知识短板、提升业绩。基于对经纪人考试水平的数字化分析，搏学大考助推门店、品牌主改善管理体系，培育新经纪品牌的内生动力。

店东们说，“可以让门店伙伴不断精进和提升自己的职业素养。成为更自信，专业，高素质的经纪人。从而更好的服务客户，更胸有成竹的作业”，“，搏学让团队学习到更多专业知识，提升团队素质”“大家的学习意识增强了”“重视和敬畏搏学是一个人谦逊和自尊的品质表现”

经纪人们说，“通过考试去记去背去学，客户问到我的时候可以给到一个专业的学习”“学习了很多平时不长接触的知识，服务更加完善”“提升了自己的专业度，更好的服务客户”。

固根基、扬优势、补短板、强弱项

贝壳长沙站总经理颜小斌表示：“学好搏学就是对客户好的最好体现，向上向善专业制胜。”以二手房交易为例，从房源登记、委托、产权核验、购房资质审核、带看、斡旋到签约、付首付款与资金监管、解除房屋抵押到最后的缴税过户发证，30余个环节平均耗时3个月有时甚至需要长达半年的时间，这对房产经纪人来说是极大的考验，而通过搏学大考经纪人可清楚的认识到自己的薄弱点，从而有针对性地稳固基础，补充短板，从而为消费者提供高质量服务。

搏学成绩将作为消费者参考标准

搏学考试成绩出炉后，会根据得分划分标签呈现在贝壳找房app页面上，可以作为消费者选择经纪人的参考。为了全面展示经纪人的专业水平，贝壳找房将得分超过80分且排名前30%的经纪人以搏学优秀标签呈现于网站，成绩优异的经纪人还会被平台优先推荐给客户。

“有尊严的服务者，更美好的居住”是贝壳一直不变的使命。随着行业的进步更迭，搏学与专业度的联系将越来越紧密，这也是广大经纪人需要不懈追求的成长之路。未来，贝壳也将继续紧跟时代发展步伐，督促经纪人通过搏学提升个人专业能力以及行业综合素养，加速新经纪服务者的职业化进程，更好地为用户提供高品质居住服务。（朱之甫）

责编：张云龙

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来源：湖南日报·新湖南客户端