湖南日报丨郴州法院以一流诉讼服务助力优化营商环境

湖南日报 2024-11-27 08:13:15

“真的多亏了你们法院，不然事情不可能处理得这么圆满！”近日，一起财产保全案件快速、圆满解决让涉案企业负责人连连点赞。郴州桂阳县人民法院通过“诉前保全+诉前调解”，不到20天便化解一起金额达10余万元的涉企合同纠纷，依法维护了企业合法权益。

高效解纷的背后是桂阳法院以一流的诉讼服务助力优化营商环境的不懈努力。

聚焦纠纷解决一体化和诉讼服务集约化，桂阳法院根据辖区主要纠纷类型和特点，组建专门化委派调解团队，对交通事故、金融借款、物业等常见批量纠纷优先调解，积极推广运用人民法院在线服务、人民法院律师服务平台、人民法院调解平台等，为当事人提供网上立案、司法救助、诉讼费退缴、诉前保全等全方位诉讼指导。

一直以来，郴州法院持续优化诉讼服务，12家基层法院的诉讼服务中心均设有安检等待、导诉分流、立案服务、诉讼指引和多元解纷等功能区域，实现当事人立案缴费、案件查询、调阅卷宗等多项服务“一站式”办理。今年以来，全市法院电子送达率达86.61%，诉讼服务满意度达86.92%。

近年来，郴州法院还采取多元化、实质化、集约化管理模式，全面改造升级诉讼服务中心，为经营主体提供“普惠均等、便捷高效、智能精准”的优质司法服务，郴州中院获评“全省文明窗口单位”“全省法院先进集体”，桂阳法院、临武法院等基层法院多次获评“全省法院诉讼服务示范窗口”。

（何伦波黄进东）

责编：姚铮铮

一审：姚铮铮

二审：罗徽

三审：陈淦璋

来源：湖南日报

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