2024年“为民办实事”案例|长沙银行：践行普惠金融点亮金融教育之光

湖南日报·新湖南客户端 2024-12-05 23:41:28

（金融知识进校园。银行供图）

新湖南客户端12月5日讯（通讯员张琪汶）为贯彻二十届三中全会及中央金融工作会议精神，长沙银行依托遍布湖南城乡的网点布局优势，积极开展金融知识普及和投资者教育工作，大力发展普惠金融。通过“总行+基地+分支行+惠农支付服务点”，将金融知识普及和风险防范教育深入至学生、青年、老年人、新市民、农民、工人等多元群体，有力扩大了投资者教育的覆盖面，在提升投教质量上取得了显著成效，充分践行中央金融工作会议要求的做好普惠金融大文章要求。

一、强化机制建设，确保金融教育常态长效

高度重视金融教育工作，成立金融教育工作领导小组，高位引领，统筹推进。以投资者教育基地为阵地，配备专职专岗人员，为网点普惠金融工作提供强力支撑。

二、“两全一广”：实现金融教育全面覆盖

活动全覆盖，受众多元化。以金融知识普及和风险防范教育为核心，聚焦学生、青年、老年人、新市民、农民、工人等群体，开展红色金融、乡村金融、普惠金融、主题金融、国民教育五大类型活动。从“5·15”全国投资者保护宣传日到“315”消费者权益保护，从金融知识万里行到防范非法集资、电信诈骗、反洗钱等，丰富多彩。截至2024年8月31日，已开展投教活动5333场，服务公众达305.7万人，客户满意度高达98.8%。

宣传全渠道，构建立体式矩阵。通过长沙银行抖音、微信公众号、基地专栏等内部平台积极宣传投放，同时与学习强国、人民网、中国投资者网等外部媒体平台合作，进一步拓宽投资者获取金融知识的渠道，提升投教知识普及的覆盖面和渗透率。截至2024年8月31日，发布宣传信息2687件，点击量高达9785万次。

网点广覆盖，呈现星火燎原之势。长沙银行拥有30家分支机构，下辖400家持牌营业网点，零售客户总量突破1800万。依托“基地+分支行+惠农支付服务点”的物理网络，将金融知识教育普及到更广泛人群，把传播触角延伸至更边远地区，打通基层金融教育“最后一公里”。

三、“两新一优”：提升金融教育质量与效果

创新投教模式，打造老百姓家门口的金融课堂。作为全国首家且目前唯一一家银行类综合型实体投教基地，长沙银行投资者教育基地依托“1个国家级投教基地运营+1个省级投教基地+N个示范惠农服务点及社区”的运营模式，将金融知识普及带入千家万户。

创新投教产品，满足多样化投教需求。以金融消费者权益保护和风险教育为主线，整合行内外优势资源，快速迭代开发产品。涵盖注册制、退市制度等基础知识以及辨别伪私募、远离场外配资等风险防范教育内容，形式多样，包括海报、折页、漫画、视频等，截至2024年8月31日，共计制作投教产品2467则。有效满足了不同城乡居民群体的多元化金融知识普及需求。

创优国民教育，培育后备人才。通过与共青团长沙市委、湖南证监局、湖南大学等机构合作，长沙银行投教基地被挂牌为多个实践教育基地。开展国民教育系列活动，为长沙市15万名“雷锋少年”开展财商教育，为高校学子提供投教实践渠道，努力培育适应金融市场发展需要的后备人才。

基地荣获证监会授牌的“国家级投资者教育基地”以及中国人民银行湖南省分行“湖南省金融教育示范基地”授牌。《“你好注册制”之快乐投资派》等系列投教产品荣获全国“股东来了”等优秀案例和奖项。

责编：于淼

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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