伍家岭派出所：矛盾纠纷流转推动各级联动解决矛盾

新湖南客户端 2024-12-10 10:18:16

近年来，伍家岭派出所认真践行新时代“枫桥经验”，牢牢抓住“排查、流转、化解”三个环节，构建矛盾纠纷排查化解闭环治理体系，并积极探索预防化解矛盾纠纷的方法和途径，以“三所一庭”矛盾纠纷调解室为平台，星城物议会、雷锋义警为抓手，及时发现各类风险隐患，联动多方力量共同参与全力做好介入调解处理，将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽，取得了明显效果。

雷锋义警和星城物议会联动摸排显“神威”

综合指挥室每日梳理辖区警情及重复警情，对重大矛盾纠纷线索及重复报警，建立“日通报”机制，及时推送至所支部、社区民警，当日值班领导负责制，将未化解的矛盾纠纷通报给星城物议会进行联动，社区民警进行重点走访，安排雷锋义警对矛盾纠纷事发地加强巡查关注及摸排，密切关注动态，坚决防止出现“民转刑”和“黑天鹅”事件。

“线上流转、线下调解、无缝对接”，极大提升了矛盾纠纷调解效率

110接处警民辅警对发生的矛盾纠纷问题诉求第一时间全面掌握，能当场化解的及时化解，对不能当场解决的矛盾纠纷，值班人员第一时间上报“三所一庭”调解室。“三所一庭”调解室设置专人专岗，对上报的各类矛盾纠纷线索，按照“谁主管、谁负责”原则进行分流转办，设置“矛盾纠纷流转清单”台账，将每天发生的未化解矛盾纠纷通过线上流转至司法所，进行多方联动处置。

所辖区内的小区噪音纠纷警情居民多次于凌晨2-3点报警称被楼上走动等声音噪音扰民，为治理这一重复警情，社区民辅警周建、陈坚同志，借助矛盾纠纷警情抄告流转的契机，联合司法所、社区专干、物业公司、业主委员会、租赁公司、律师等相关单位，在24小时内多次组织当事人双方调解，于当日22时30分许，双方当事人达成协议，在流转后取得实效，将困扰群众多时的烦恼24小时内调解成功，切实把矛盾隐患消除在萌芽、化解于始发。实现了线上问题分流督办、线上线下有效互补、结果跟踪反馈，联动共治模式。

责编：喻亮

一审：喻亮

二审：瞿建波

三审：瞿德潘

来源：新湖南客户端

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