省残联托养服务督导成长故事④ | 常倩：十年助残路，为残疾人筑起爱心家园

新湖南客户端 2024-12-12 15:55:14

常倩，现任天心区新开铺街道怡心家园精神障碍人士服务中心负责人，湖南省托养初级督导，湖南省民政社区精神康复项目专家组，护理部主任。2017年常倩带领怡心家园获得湖南省托养5A级机构，2022年获得长沙市残联、长沙市文明办“善行四十佳优秀社会组织”荣誉，2022年获得长沙市福利彩票发行中心颁发“福泽潇湘先锋圆梦公益项目优秀社会组织”荣誉，2023年常倩带领的团队获得天心区“满天星”优秀志愿者服务组织荣誉。

从护士到助残社工，用爱成就非凡转变

2000年，常倩从湖南医科大学附属卫校高护专业毕业后，选择留在医院工作。凭借过硬的专业本领和热情且充满爱心的工作态度，她连续两年获得了天心区优秀护士荣誉。

2012年至2014年，常倩参加了长沙市百康心翼会所举办的送千家温暖公益活动等助残志愿服务。在这些助残活动中，常倩认真完成每项工作，服务好每一位残障朋友。两年间，志愿服务了500多名残障人士。常倩的专业服务不仅帮助心智障碍者融入社会，也赢得了服务对象和家属的赞扬和认可。

随着频繁参与助残志愿活动，常倩对社工这份职业有了更深入的了解，也心生向往。为了更专注地为残障人士提供服务，2014年，常倩毅然放弃了多年来一直努力追求的护理事业，开始全职从事助残托养工作。十余年的坚守，她以专业的社工价值观为准则，尊重和接纳每一位心智障碍服务对象，和他们建立起科学而专业的工作关系，帮助他们实现增权赋能和自助。

刘某是一位成年智障者，他的父亲早逝，一直与母亲生活在一起。初来家园时，刘某无法很快适应家园的生活，不善于与他人交流且对他人充满戒备。常倩采用了行为主义疗法和认知疗法相结合的方式，全神贯注地倾听和陪伴刘某，让他感受到心理上的支持。慢慢地将刘某从一个不愿意与人交流、充满戒备心的人变成了家园上下都喜欢的乐观开朗的人。如今，刘某成为社区优秀志愿者，并递交了入党申请书。刘某的转变，既让常倩深感欣慰，同时也成了她作为助残社工的一项突出成果。

从岗位社工转型，为助残事业贡献专业力量

随着长沙托养助残社工事业的发展，常倩开始从岗位社工向督导社工和项目社工转变。2019年，常倩参与了湖南省残联托养督导培训并成功获得初级督导证书。成为初级督导5年来，常倩共帮助了35家新建机构89人次，督导22家托养机构45人次。此外，常倩还参加了湖南省托养机构五A评级专家组、湖南省托养机构三A复核专家组和湖南省民政部社区精神健康会所评审专家组的评审工作。

同时，常倩努力学习国内外先进工作经验，参与编写和出版了《湖南省托养服务工作标准》《新建托养机构 100 问》等书籍，并发表了论文《论湖南省社区精神康复服务的专业性》。

作为一名预备党员，一名社会工作者，一名医务工作者，常倩深知，要做一善之功并不困难，但难的是年复一年地坚持不懈，未来，常倩决心继续恪尽职守，勇于开拓，将自己的岁月、热血和汗水奉献给常倩所热爱的社会服务工作。她说：“我的人生信条就是爱岗敬业、无怨无悔”。

责编：黄伊婷

一审：黄伊婷

二审：张马良

三审：熊佳斌

来源：新湖南客户端

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