靠近年尾，常德市住房公积金这一年来又迎来了哪些变化？

是办理的更便捷 —— 以前只能去柜台办理，现在职工可以网上营业厅 及手机 APP 办理 ，部分试点地区还可在银行办理 。

是对购房支持力度的升级 —— 以前最高限额是60万元，现在可以达到80万元。

是用途越发的多元 —— 以前只能用作购房等少数几类提取，现在可以 增设电梯提取、多子女家庭租房提取。

这些变化是常德市住房公积金围绕 落实党的 二十届三中全会提出的全面深化改革，紧盯当前住房需求做出的努力和成绩，也是其不断蝶变的缩影。

持续优化住房公积金使用政策，强化政策利民

欲破坚冰，政策先行。今年以来，随着常德市 住房 公积金政策的密集“上新”，缴存职工刚需和改善性住房消费需求得以进一步获得积极支持，发挥出住房公积金制度保障的“总揽”作用。

坚持把公积金政策调整与惠民生、促消费相结合。常德市住房公积金管理中心负责人介绍，为了满足居民多样化住房需求，今年 已 出台了《关于调整常德市住房公积金提取、贷款相关政策的通知》，全市新建商品房的公积金最高贷款额度 提 至80万元，这对满足群众住房需求、促进新房销售、提高市场流动性具有重要意义。 提取方面， 提高租房提取最高限额；允许提取住房公积金支付购房首付款（试点）；扩大增设电梯提取住房公积金的适用范围 。 这些 政策调整带来了数据的变化，截至11月底， 住房公积金 提取金额 39.90 亿元 ， 有力提振了全市房屋租赁交易市场消费，充分发挥出住房公积金的民生保障作用。

积极探索与银行合作新模式，激发市场活力

不断破除“金银”合作壁垒，协同推进住房公积金工作，激发市场活力。11月27日，常德市住房公积金管理中心与湖南银行常德分行签订合作协议，新增湖南银行常德分行作为常德市“商转公”（顺位抵押）合作银行 ， 常德市住房公积金“商转公”顺位抵押业务合作银行扩展至9家。这也为市民办理“商转公”提供了更多选择性和便捷性。自2023年常德市住房公积金中心推出“商转公”顺位抵押业务以来，因省去了中间还款解押环节，解决了办理人筹措过桥资金的困难，减轻了购房者的还贷压力。该项政策一经推出，便受到广大市民好评。

而新模式 —— 委托商业银行办理住房公积金业务，则为购房者带来了更大的便捷性。 11月18日，西洞庭住房公积金业务受理专柜在中国银行西洞庭支行正式营业，中国银行西洞庭支行成为常德市范围内首家办理住房公积金业务的银行网点。

“我们持续扩大‘金银’合作、拓宽住房公积金业务办理渠道的基调不会变，下一步要做的就是不断优化工作细节，持续扩大银行合作的面，为广大缴存职工提供更加优质、便捷的服务。”该公积金主要负责人表示。

不断优化服务提升办理效率，优化营商环境

住房公积金制度一头连着民生，一头连着发展。一年来，常德市住房公积金中心围绕深化“放管服”改革、优化营商环境、推进“互联网+”，持续推进“住房公积金+互联网”服务模式，与“高效办成一件事”紧密契合，实现住房公积金业务从“窗口办”到“网上办”，提升窗口办理效率，缩短办理时间，提供更加便捷、高效、智能的线上服务。

“经同事告知，我的住房公积金 租房提取 申请直接在手机上就完成了操作， 不到 10 分钟搞定，这真让我觉得不可思议。”今年8月，陈先生通过“常德公积金” APP 线上申请 租房提取公积金业务 ，切实感受到住房公积金网办业务带来的高效、便捷。这是常德推动住房公积金“高效办成一件事”服务提质增效的具体写照。

数字化赋能服务的基础上，不断优化窗口服务。 各住房公积金窗口 尽可能压缩业务办理时限、优化业务审批流程、坚持贷款业务 定期 审批，减少客户等待时间，通过延时办、上门办、容缺办、线上办等便民措施也得到了很好的实践，有力支持了缴存职工合理的住房消费需求。

今年，中心还通过开展官网业务指南优化工作，从群众视角对办事指南进行深度梳理、完善和定制，以简洁明了的方式呈现给办事群众，让群众更直观、清晰地了解住房公积金业务政策。根据中心最新业务操作细则梳理办事指南，将官网办事指南具体到单项业务，直击业务关键要素，并以表格形式进行展示，使办事指南更加精简、准确、实用，为办事群众提供指引和帮助 。 截至目前，市住房公积金中心已完成公积金提取业务指南的优化，涉及事项 32 项。

在一系列创新举措的背后，常德市住房公积金管理中心始终守住防范风险的底线，依托信息化平台开展 公积金 业务，通过外拓范围，内求精益， 为公积金缴存职工提供贴心、放心、暖心的窗口服务 。

作者：刘一婵

责编：马曼雅

一审：马曼雅

二审：鲁融冰

三审：姜鸿丽

来源：湖南日报·新湖南客户端