衡南：群众送锦旗感谢12345政务服务热线

湖南日报·新湖南客户端 2024-12-16 16:07:15

湖南日报·新湖南客户端12月16日讯（通讯员刘文兵倪冬华） 16日，衡南县云集街道堆子岭社区马子塘组胡女士来到衡南县委社会工作部，将一面“务实为民排忧解难”锦旗送到了县委社会工作部负责人的手中，连连称赞12345政务服务便民热线“做实事解民难暖民心 ”。

不久前，群众通过12345热线反映，云集堆子岭社区马子塘组道路路基泥下滑，影响行人和道路通行安全。县委社会工作部启动“诉访融合”机制，安排县交通运输局、县公路养护中心、云集街道和堆子岭社区等相关单位负责同志到实地勘察，经过多方筹措资金，迅速对该路基进行了修复加固。

“没想到问题反映给咱们12345热线，这么快就能得到解决！衷心感谢你们为百姓办实事。”胡女士称赞道。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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