岳塘区建设路社区：“监督+服务”办好群众暖心实事

湖南日报·新湖南客户端 2024-12-18 11:46:38

湖南日报·新湖南客户端12月18日讯（通讯员田美林）笔者今天从湘潭市岳塘区建设路街道建设路社区获悉，为推进清廉社区建设，今年来，该社区坚持“监督+服务”工作模式，聚焦居民群众“急难愁盼”，以监督促服务，以服务促民生，用心用情为居民群众办实事、解难题，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。

更换破损井盖“解民忧”。福星综合楼位于河东大道17号，是商住一体开放式小区，由于和周边煤机农贸市场相邻，小区部分车库租赁给农贸市场业主作为仓库使用，送货车辆、人员出入频繁。近日，社区网格员接到小区居民反映，称4单元前方化粪池井盖被送货车辆碾压严重损坏，存在较大安全隐患。建设路社区纪检委员和网格员第一时间到现场察看，在破损井盖处设立警示标识，提醒行人绕道而行。同时，积极联系农贸市场管理人员、责任业主，对接送货责任车辆驾驶员，对破损的井盖及井圈进行更换，及时消除安全隐患。

修缮开裂危墙“暖民心”。“新坡塘2栋小区入口围墙开裂、倾斜，存在安全隐患，需处置。”“福星村尺塘组湖南理工职院围栏外垃圾围堵墙开裂，过往行人多，存在安全隐患，需处置。”近日，在建设路社区召开的工作例会上，面对各网格上报的居民反馈的痛点难点问题，社区党委商议制定解决方案，积极对接专业人员对危墙进行修缮，社区纪检委员全程监督，跟进落实，确保居民反馈“事事有回应，件件有落实”。

网格便民服务“惠民生”。近日，建设路社区围绕2025年度城乡居民医保、消防安全“三清三关”等宣传重点，针对网格内行动不便、高龄、独居老人等重点群体，提升网格精细化服务水平。社区工作人员通过“敲门行动”进行医保代缴服务，面对面开展消防安全知识宣传、消防安全隐患排查，将优质服务送到居民心坎上。

建设路社区相关负责人表示，将充分发挥纪检监察“前哨”和“探头”作用，围绕群众普遍关注、反映强烈的痛点、难点问题，以靠前监督推动落实落细民生领域举措行动，切实做到服务为民、服务惠民。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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