全省首家！中南大学湘雅口腔医院住院医保患者线上自助结算成功

大众卫生报 2024-12-19 11:47:00

大众卫生报•新湖南客户端12月19日讯 （记者张丽通讯员廖芯郑晓光）12月18日下午，湖南省首例住院医保患者线上自助结算在中南大学湘雅口腔医院成功办理，住院医保患者用手机扫码实现“码”上结算、马上出院，“零距离”线上全流程办理住院服务和自助结算显著提升了医院医保服务的效率和患者就医体验。

据中南大学湘雅口腔医院医保办闫慧副主任介绍，医院通过流程再造的智能化手段，贯彻落实《湖南省医疗保障局关于全面落实提升医药机构医保结算窗口便利性和时效性八大措施的通知》（湘医保函〔2024〕57号）的相关规定和要求，今年5月开始试点门诊“一站式”医保入出院的线上结算，12月试点住院“码”上结算，医生开具电子住院证后，患者或家属可直接扫二维码缴纳预交金及办理入院，将入院办理时间缩短到1分钟内。

与传统自助结算模式相比，新模式最大的创新在于实现了结算环节的“简化”和“前置”。患者仅需在手机上进行简单的补退费操作即可完成出院结算，真正实现“一键结算”。新模式不仅使患者住院更便捷，让其有更多时间关注治疗和护理，还减轻了医院的运营负担。通过将结算窗口前移到患者手机上，真正实现了“让数据多跑路，让患者少走路”的服务目标。

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来源：大众卫生报

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