创新服务模式护航园区企业——永州经开区消防救援大队优化营商环境服务纪实@湖南日报

李礼壹刘佳宾郭利贺亚勤湖南日报 2024-12-25 07:24:07

创新服务模式护航园区企业

永州经开区消防救援大队优化营商环境服务纪实

李礼壹刘佳宾郭利贺亚勤

企业的微型消防站设备配备齐不齐全；有没有落实消防值班制度；办公楼的防火门有没有常闭……冬日暖阳下，永州经开区消防救援大队工作人员走进园区企业恒通电力公司，和公司后勤部门负责人一起对厂区内的消防设施逐一进行检查，排除安全隐患。

“我们公司是今年7月份正式入驻的，从入驻前的基础建设、消防验收，到入驻后的微型消防站设置、消防监控室建立、消防安全文化墙布设、员工消防应急演练，区消防救援大队都是上门服务，有需求即时响应。”恒通电力后勤部副主任谢建波表示，公司能成为园区消防安全标准化管理示范企业，离不开区消防救援大队“保姆式”贴心服务。

消防安全无小事，营造优质的营商环境，离不开优质的消防安全服务。今年以来，永州经开区为园区企业积极推行消防安全技术服务，全力帮扶企业解决消防疑难问题，为良好的营商环境提供消防保障。

区消防救援大队大队长陈跃正介绍，针对园区企业类型繁多的情况，大队制定并下发了企业消防安全标准化管理手册；抓住“关键少数”，组织企业管理层召开了企业消防安全“明白人”座谈会。同时，特别选取了两家在消防安全管理方面具有先进理念和实践经验的园区企业，作为消防安全标准化管理示范企业，通过打造示范企业，力争形成一套可复制、可推广的消防安全标准化管理模式。

消防安全服务更渗透进了日常。区消防救援大队对企业实行标准化管理、常态化服务和责任化跟进，创新推出“三式”消防安全指导服务，为企业提供最新、最优、最有效的消防服务指导，全程安排专人对接，确保每个环节都能得到及时有效的支持。

“保姆式”服务让企业如沐春风。今年9月份，大队工作人员针对信征科技有限公司，细致检查了消防安全制度落实、标准化管理图板、消防设施、打通“生命通道”标线施划等情况，针对发现的问题，提出整改完善意见，并推出企业消防文创产品，应用于日常办公，小玩意产生大作用，潜移默化地提高员工的消防安全意识和责任。

“生产过程之中有任何消防的问题，只要第一时间通知消防大队，他们立马就会派人过来帮助我们解决。”湖南泰乐潮玩实业有限公司安全负责人蒋池清说。

区消防救援大队还对全区重点企业、多业态混合经营场所开展“把脉式”会诊，通过现场联合办公、会议研商等方式，及时提供帮扶指导。10月22日，区消防救援大队、区安委办等多部门联合对智能装备产业园及其周边企业进行“地毯式”排查各类消防安全隐患，现场发现问题解决问题。

此外，区消防救援大队还经常性派出宣传员，通过“走访式”宣传，“挨家挨户”对辖区企业进行立档建卡，结合各企业实际所需，制定个性化消防培训，通过“理论+实操”，提升末端防控水平。今年以来，大队开展消防重点企业及重点人群消防培训40余场，开展消防安全“进企业”活动16次，受众8000余人，发放宣传资料7500余份。

陈跃正表示，永州经开区消防救援大队将坚持“执法有力，服务暖心”的工作原则，不断创新服务模式，为企业消防安全保驾护航，为园区高质量发展贡献消防力量。

原载《湖南日报》202 4 年 1 2 月 25 日第 1 5 版

作者：李礼壹刘佳宾郭利贺亚勤

责编：郭利

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来源：湖南日报

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