延时服务企业近3小时！雨湖税务紧急助企完成税款补缴

湖南日报·新湖南客户端 2024-12-27 09:36:36

湖南日报·新湖南客户端12月27日讯(通讯员刘文韬朱艺萌）“业务精湛效率高，为企解忧暖人心”。近日，湖南绅泰春制药股份有限公司的财务人员为湘潭市雨湖区税务局送来一幅锦旗，感谢该局办税服务厅干部的爱岗敬业与无私奉献。

据悉，因涉税政策变动，湖南绅泰春制药股份有限公司需要补缴部分税款。但棘手的是，当天已是税款缴纳的最后期限，一旦逾期将产生滞纳金，对企业的纳税信用也会产生负面影响。而办理此次补缴业务，需先对企业近四年的多个税种申报表进行逐一修改，办理流程十分复杂且工作量极大。

在纳税人忧心业务当日无法办结之际，雨湖区税务局办税服务厅的前台工作人员邓红以扎实的业务水平与强烈的责任心，化解了纳税人的忧虑。她耐心核对数据，逐一修改报表。在下班后仍延时服务近3小时，最终确保税款按时入库，解决了纳税人的“燃眉之急”。

“纳税人缴费人的每一次求助、询问，都是对雨湖税务的信任。我们付出多一点，纳税人缴费人就省心一点”。邓红说。

今年来，雨湖区税务局立足“高效优质”办成一件事，严格落实“首问责任制”、“一次性告知”等制度，积极推广网上办、掌上办、就近办等办税方式，让业务办理有“速度”。聚焦纳税人缴费人获得感提升，不断优化延时服务、精细服务、微笑服务，让纳税服务有“温度”。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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