株洲行政审批服务局——久久为功优化发展环境@湖南日报

湖南日报 2024-12-28 07:46:31

刊载于《湖南日报》2024年12月28日10版

湖南日报全媒体记者李永亮通讯员张根良

“久久为功优化发展环境。”12月25日，株洲市第十六届人民代表大会第四次会议开幕，市长陈恢清代表市人民政府作工作报告时说，今年，株洲深入推进“高效办成一件事”，推动审批服务“减时限、减材料、减环节”15%以上。“一把手走流程”改革经验在全国推介，“企业办事不求人”获评全省创新服务项目。

株洲市行政审批服务局认真落实市委、市政府部署要求，以法治思维引领和保障行政审批制度改革，不断优化营商环境，赋能培育制造名城。

大力推进“高效办成一件事”。高位推动，狠抓落实，采取统分结合方式，设置退休、企业信息变更、水电气网报装8个专窗及1个“高效办成一件事”重点事项服务专区，建立完善相应工作机制。

持续深化“一把手走流程”。制定持续深化“一把手走流程”解难题优服务改革行动方案，创新推出链长带头走流程，将乡镇主要负责人纳入走流程的责任主体。今年以来，全市各级各部门开展“一把手走流程”990人次，发现问题183个，解决问题155个，全市行政审批事项实现法定时限提速率78.36%，即办率42.46%，申请材料平均精减15%。

不断提升简政放权水平。成功争取省级经济社会权限放权赋权，省政府向株洲赋予先进制造、市场准入、工程建设等重点领域12项省级权限。探索相对集中行政许可权改革，鼓励株洲经开区率先开展相对集中行政许可权改革，推行“一个大厅办事、一枚印章审批、一个主体服务”。指导株洲高新区梳理59 项市级经济管理权限，并申请株洲高新区行使部分市级经济管理权限使用范围为株洲高新区“一区三园”（含河西片区、董家塅片区、田心片区）。

提质增效政务服务。持续加强市民中心“办不成事”反映窗口建设，为企业群众办事提供“兜底”服务、“暖心”服务。开设以来，市县乡3级70多个部门解决“急难愁盼”事项500余件，其中20%以上为跨部门、跨区域或历史遗留问题。为系统解决不动产登记历史遗留问题，株洲市资规局等5部门印发《关于解决市区不动产登记历史遗留问题的指导意见》，提出56种具体处置意见。株洲市税务局联合9部门设立省内首个“社会保险费征缴协同共治联合服务中心”，目前妥善解决群众诉求20余件。株洲市不动产登记中心、国信公证处推动“不动产登记+公证”组合业务实现“一窗申请、一套资料、一步流转、一站办结”。

严格规范大厅管理。坚持“日巡查、周小结、月通报、季点评、年考核”颗粒化管理模式，以窗口通报形式通报服务质量、日常管理等问题10余次。今年以来，市民中心各进驻单位办理各类政务服务事项78万件，办理各类证照23万件，群众满意度达99%。

推进“园区事园区办”。聚焦园区产业项目“开工一件事”“竣工一件事”，推出“拿地即开工”“竣工即交证”审批协调服务模式，推动开工竣工双提速实现市域同质办。截至11月底，全市共推进67个项目实现开工，其中“拿地即开工（开工一件事）”示范项目7个；93个项目实现竣工，其中“竣工即交证（竣工一件事）”示范项目38个。

责编：龙子怡

一审：龙子怡

二审：廖义刚

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来源：湖南日报

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