潮新闻 2024-12-30 19:31:34
2025年春运,1月14日开始至2月22日结束,共40天。
潮新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司(以下简称上铁集团)获悉,根据目前铁路客票预售规则(预售15天内火车票,含当天),2025年1月14日的春运首日火车票将于明日(2024年12月31日)正式发售。
2025年春节假期从1月28日(除夕)至2月4日(正月初七),共8天。
铁路部门供图
按照客票预售规则类推,2025年1月13日可售1月27日(腊月二十八)火车票,1月14日可售1月28日(除夕)火车票;假期返程火车票则从1月21日开售(2月4日,正月初七),旅客可以根据个人行程安排,提前做好购票准备。
对于网购火车票(12306官网及手机App购票)的旅客,铁路部门有三点提醒。
首先,注意起售时间。
不同火车站车票网上起售时间并不相同,旅客需根据自己购票的车站查询购票具体时间,提前做好准备,以免错过第一时间购票。旅客可以打开12306官网,点击“信息查询”栏目下的“起售时间”,再选择起售日期和起售车站进行查询。
其次,做好支付准备。
网购车票时须在30分钟内完成支付,超时未支付的,车票将自动取消。
最后,第一时间未买到车票的旅客可以通过12306网站、手机客户端中的“候补购票”服务功能进行候补购票。
按12306网站候补购票最新操作说明,每位用户可提交6个候补订单,每个订单最多可添加9名乘车人。旅客可选择预售期内任意3个乘车日期,累计最多可选择60个“日期+车次”组合,每个车次可选多个席别。
候补订单截止兑现时间最晚为开车前20分钟,旅客可选择接受购买符合出行需求的新增旅客列车车票,车票起售时,铁路12306将自动优先配售给已提交候补订单的旅客,无需旅客人工查询增开列车信息再购票。
需要注意的是,为有效提升旅客出行体验,目前铁路部门在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化。
学生优惠票已取消寒暑假购买限制,可在一学年内的任意时间购买4次优惠票。
延展性服务和车票优惠方面,铁路部门持续优化铁路12306系统功能,保障学生、务工人员等重点群体购票需求,用好同车接续、在线选座等功能。新开设“购票信息预填优化试点”专区等,积极提升旅客购票体验。
此外,铁路部门扩大非高峰方向列车票价打折优惠范围和幅度,对因铁路责任和不可抗力造成旅客退票,联程车票可一并办理退票,且免收退票费。
同时,对铁路畅行、中转换乘、单向免安检、订餐服务、静音车厢等多元化服务针对性作了扩容和优化。
目前,铁路畅行码覆盖所有动车组列车、长三角管内19座车站实现便捷换乘、9座车站实行铁路到达旅客乘坐地铁单向免安检、“静音车厢”服务拓展至16列动车组列车、21座车站提供互联网订餐服务。
铁路部门提醒,目前实施的儿童票规定以年龄划分优惠标准,儿童旅客实行实名制管理。随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁的,应购买全价票。每一名持票成年旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应购买儿童优惠票。
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来源:潮新闻
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