让政务服务从“窗口”走进群众“心口” 全省政务服务岗位练兵比武提升职业能力

湖南日报·新湖南客户端 2024-12-31 06:51:24

湖南日报12月30日讯（全媒体记者贺威）12月30日，湖南省首届政务服务岗位练兵比武大赛在长沙举行。省本级和14个市州政务服务中心代表队展开激烈比拼，怀化市代表队获得团体一等奖。

练兵比武大赛知识问答现场。湖南日报全媒体记者贺威摄

提升政务服务窗口人员素质，是践行以人民为中心理念的关键落点，于细微处彰显政府担当；更是优化营商环境、推动高质量发展的有力支撑，以服务质效筑牢党执政之基。今年以来，我省政务服务实现了线上办事“一网通办”，线下办事“只进一门”，切实增强了企业群众的体验感、获得感、幸福感。

本次大赛由省数据局（省政务服务管理局）主办，省政务服务和大数据中心承办。大赛以“高效办成一件事，湖南政务展风采”为主题，结合“高效办成一件事”、政务服务“三化”建设、“湘易办”超级服务端建设应用、政务服务中心运营管理等政务服务领域的重点工作，对窗口工作人员的职业能力开展考核。大赛分为线上风采展示环节和现场比赛环节。现场比赛环节分参赛队伍亮相、知识问答、情景模拟三个阶段等。

大赛情景模拟环节。

省政务服务和大数据中心负责人介绍，政务服务部门将始终坚持“以人民为中心”的发展理念，着力打造湖南政务优秀品牌；始终坚持贴近企业群众，让政务服务从“窗口”走进“心口”。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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