王翊玮 三湘都市报 2025-01-01 15:33:28
三湘都市报·新湖南客户端 2025年1月1日讯(文/视频 全媒体记者 王翊玮)
元旦清晨,当第一缕阳光洒在长沙的大街小巷,114路公交车驾驶员肖帅已经坐在驾驶座上,公交车从起点站缓缓驶出,平稳地穿梭在熟悉的线路上,开启了2025年的首次“旅程”。
工作20个年头,守护温暖旅程
肖帅,长沙公交运营公司一业务部3车队114路驾驶员,在公交岗位上已经工作了20个年头。“对我来说,迎接新年第一缕阳光,就是履行职责,为乘客提供安全、准时的出行服务。”肖帅说。元旦假期,出行人数增多,公交司机的责任也更加重大。为了确保乘客安全,肖师傅在发车前仔细检查车辆状况,从轮胎到刹车,每一个细节都不放过。
作为公交司机,不仅要保障车辆安全运行,还要为乘客提供优质服务。肖师傅在工作中始终保持微笑,热情地为乘客解答问题。遇到老年乘客,还会主动搀扶;遇到行动不便的乘客,耐心等待。在这个特殊的日子里,他希望每一位乘客都能感受到家的温暖。
记者走进肖帅的公交车,仿佛踏入了一个精心打造的温馨小屋,车顶布置了藤蔓绿叶,车厢内悬挂着国旗。驾驶座后方摆放了娃娃、糖果、绿植、雨伞、小塑料袋、急救箱等。车厢前面的座位都放上了坐垫,最后排的车壁上还贴了蛇年生肖和福字。“新年新气象,希望乘客们乙巳蛇年展宏图,岁岁年年乐有余。”肖帅笑说道。
互动留言本,传递司乘情感
除了提供服务,李师傅还注重与乘客的沟通交流,为乘客送上新年祝福,传递积极向上的能量。在他看来,公交车不仅是一个交通工具,更是一个传递情感的平台。车厢内,记者注意到一本黑色的日记本,首页写道:“希望每一位乘客在短暂的乘车时间内,能感受到不一样的暖心、温馨,如果您有好的意见或者建议,请留言。”
翻看日记本,乘客邹先生留言道:“感谢您对工作的热爱和付出,谢谢你。”署名为“一名十万分感谢的高中生”留言:“叔叔,您是一名很敬业的驾驶员。”每一条留言后,都有肖帅的回复:“能得到你们的肯定是我坚持下去的最大动力。”
“乘坐肖师傅的公交车时,感受到了他的用心和付出。”乘坐公交车的张娭毑表示,“我经常用他的事告诉我孙子,只要用心去做,平凡的岗位也能创造出不平凡的价值。”
迎接新年第一缕阳光的同时,肖帅也对未来充满了期待。他希望在新的一年里,能够继续为乘客提供优质服务,为城市的发展贡献自己的力量。“新的一年,我会继续努力,为大家带来更安全、更舒适的出行体验。”肖帅说道。
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来源:三湘都市报
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