娄底火车站广场擦亮“窗口”，展示城市形象

新湖南客户端 2025-01-13 15:59:35

湖南日报·新湖南客户端通讯员陈汉树王友专罗叶青

占道经营没了，交通更顺畅了；烟头、垃圾看不到了，崭新的垃圾箱每隔一段距离就放置一个；“黑车”、出租车乱停乱放、拉客抢客等现象得到较好整治……娄底市火车站广场服务中心以人民为中心，聚焦人民群众关切问题，紧紧围绕“全民管城共治共享”的核心理念，全力打造干净整洁、安全舒适的城市“窗口形象”，广场各项管理和服务工作明显提升。

围绕中心工作，各项工作亮点突出

“火车站广场是展示城市形象的窗口，坚持长期整治不放松，娄底火车站广场环境越来越好、秩序井然。”刚从外地回娄底的李赛妮说。以前每次途经火车站广场，都有很多黑车四处拉客，有的出租车拉着客人兜圈，一些宾馆的服务员也在此招揽客人，给火车站窗口添堵，损害了城市形象。她说，现在的火车站广场很难再见到车辆乱停乱放的现象，专门设置的停车位让车辆停放有序，广场周围的环境也干净多了，每次回来，在出站口就可以坐出租车和私家车，安全又方便，心里很舒坦。和李赛妮一样，不论是从外地来娄底的“过客”，还是返乡的“娄底人”都有同样的体会。

为进一步提升广场市容市貌环境，娄底市火车站广场服务中心按照“全覆盖、无死角”原则，采取“人工+机械”的作业模式，加强清扫保洁力度，强化喷雾降尘力度。大力开展“齐当美容师，共创文明城”环境卫生大清洗活动，打造干净整洁的广场环境。

加强广场车辆秩序管理，在出租车进出口、摩托车停靠区域增设石球、设置物理隔离栏，规范车辆运行，同时要求工作人员定时定点指挥疏导，从根本上改善各种车辆违停现象。在广场区域门店实行积分奖励制度，通过日检查、月考评促进门店业主不断改善经营环境，自觉遵守“门前三包”规定，“共治共享”成果明显。

打造学雷锋服务站品牌，进一步丰富便民服务元素。完善服务站基础设施，提升服务质量，全年为市民提供咨询服务3000余次，帮助旅客提供药品100余次、伤口包扎20余次、找回丢失物品30余次，饮用水、充电服务2000余次、残疾人轮椅服务30余次等。

从细节上服务群众，从点滴中方便群众。与公安、交通运输、区域城管等职能部门联合执法，集中对火车站广场及周边秩序进行专项整治行动，重点整治举牌、喊客、拉客、车辆乱停乱放等不文明行为，确保了广场及周边平安、文明、有序，共同净化社会风气，优化营商环境。

展示城市形象，持续擦亮“窗口”

百舸争游，奋楫者先。下一步，娄底市火车站广场服务中心将持续深化政治理论学习，通过创新学习形式，提高学习效果，加强党支部建设，提升政治功能和组织功能，推进党建与业务工作深度融合。

全力以赴做好春运工作，明确责任和要求。在火车站广场重点区域摆放鲜花，悬挂灯笼、中国结等多种形式，大力营造节日氛围，让回家过年的老乡及旅客感受娄底人民的热情，体会到家乡的温暖。做好防寒物资的充足准备，应对极端天气。联合社区警务室、火车站派出所加强巡逻，确保春运安全。加强出站口、公交车、出租车及社会停车场出入口的秩序维护和人员引导工作。全面提升学雷锋服务站的服务品质，为旅客及市民提供更优质的服务。

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来源：新湖南客户端

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