编者按

2024年，湖南省福彩系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚持取之于民、用之于民，锚定“三高四新”美好蓝图，高效统筹发展和安全，深入探索新生代、新渠道、新营销、新客群“四新”协同路径，坚持公益优先，强化规范管理，加强人才队伍建设，在中国式现代化新征程上推动现代福彩事业高质量发展。

衡阳市——

履责于行开新局顺势而为添新彩

创建多功能培训基地、举办“福彩有爱·校园共创”文创大赛、在商业区开设福潮店……2024年，衡阳市福利彩票发行中心紧跟新时代、适应新形势、展现新作为，“干”字当头、“实”字托底，在创新发展中闯出新路。截至2024年12月31日，全市共销售福利彩票6.74亿元，筹集公益金2.09亿元。

凝心聚力强管理促发展

衡阳市民政局牢牢把握福利彩票的政治性、人民性和公益性，紧扣推动福彩事业高质量发展主线，自觉将党建工作贯穿于福彩发行销售全过程。

衡阳市民政局持续优化“党建+福彩”模式，积极探索党建工作新思路、新途径，开展丰富多彩的党建活动，以高质量党建引领福彩事业高质量发展。开展“学史明纪守初心奋楫扬帆启新程”主题党日活动，深化党纪学习教育。设置廉政文化墙，打造民政政策、廉洁文化及福彩文化的宣传阵地，推进清廉福彩建设。

衡阳市福彩中心强化规范管理，完善市场管理员考核细则、会议管理办法、财务管理办法、培训师奖励考核办法等制度，通过日早会、周例会、月调度等方式，推动全年目标任务落实。同时，结合发展实际，组织党员干部对福彩销售网点进行走访调研，广泛听取意见建议，凝聚发展共识。

多措并举拓市场提效能

衡阳市福彩中心推出多项帮扶措施，稳市场、稳网点、稳就业，确保福彩事业行稳致远。

为吸引新客群，衡阳市福彩中心积极探索销售渠道多元化、多业态、多场景发展，融入文旅、挺进商圈、走进高铁、点亮夜经济，开发新市场。现代简约的装修风格、特色鲜明的公益展示墙和干净整洁的门店环境，不仅吸引了年轻购彩群体，更吸引了众多创业者。2024年，全市共建成福潮店64家，完成福潮化改造17家。

衡阳市福彩中心推进品牌建设，开展一系列营销活动，让福利彩票走进大众视野，让“公益、责任、阳光”的福彩理念更加深入人心。2024年春节期间，为市民送上福彩定制新春“福”字礼包；浪漫七夕节，举办“爱在衡阳，‘7’待是你”主题营销活动，营造欢乐的节日氛围；国庆假期，开展“三山五岳”游戏发行宣传活动，丰富群众的假期生活。

衡阳市福彩中心在湖南环境生物职业技术学院、衡阳幼儿师范高等专科学校举办宣讲会，宣传福彩就业创业政策，让广大学子走近福彩、了解福彩；紧抓文旅热潮，利用第三届湖南旅游发展大会在衡阳召开的契机，在热门景点设置打卡点，吸引众多市民拍照留念。

为助力就业创业，衡阳市福彩中心通过建设培训基地，构建征召、培训、帮扶全链条全周期培训体系，开展业主销售能力提升、新媒体运营、新人新店创业等培训。

市民刘隆瑶此前在外地工作，得知衡阳市福彩中心正在招募福潮店业主的消息后，抱着试一试的心态报了名。经过培训，刘隆瑶在石鼓区环城北路开了一家福潮店。他积极参加市福彩中心组织的游戏玩法介绍、新媒体宣传等活动，还在衡阳福彩第一届星主播大赛中获得一等奖。“投身福彩行业，我收获了满满的正能量，在帮助他人的同时实现了自己的人生价值。”刘隆瑶说。

用心用情惠民生增福祉

衡阳市福彩中心强化责任彩票理念，深化公益品牌建设，努力彰显福彩在助力共同富裕中的积极作用。

衡阳市福彩中心组织开展“福泽潇湘·衡有爱·情暖老人心”公益慰问活动，为困难老年人送去大米、食用油、牛奶等慰问物资，向行动不便的老年人赠送轮椅，还帮老人调试好，让他们坐得舒服、用得安全。

教育助学是福彩关注民生、回报社会的重要领域。2024年7月，衡阳市福彩中心在湖南财经工业职业技术学院开展“福泽潇湘·筑梦铸人”公益助学活动；10月，在衡阳市各大高校启动“福彩有爱·校园共创”文创大赛，宣传福彩文化，传递公益理念。

衡阳市福彩中心携手市慈善总会开展“慈善进校园·情暖回家路”项目，为高校困难家庭学生购买春节回家车票。联合市大湘公益服务中心开展致敬烈士父母活动，通过帮扶援助、褒扬纪念等举措，加强烈士父母关心关爱工作。

同时，衡阳市福彩中心与市救助管理站携手，在城区人流量大的68家福彩销售网点设立爱心引导点，配备临时救助物资，开展救助政策宣传，为流浪乞讨等临时遇困人员提供服务。

湘潭市——

以“四新”协同加快现代福彩建设

渠道是现代福彩发展之基。2024年，湘潭市福利彩票发行中心深入践行新生代、新渠道、新营销、新客群“四新”协同发展理念，形成以红色文化为主线，覆盖文娱、商业、景区等新兴目标地域的渠道拓展方向，进一步加快现代福彩建设。截至2024年12月31日，湘潭市累计建成福潮店162家。

在湘潭市步步高九华新天地购物中心内，一家融入“鸿运当头”国潮元素的福彩销售网点，吸引了众多顾客驻足。“这家店从选址到开业历经3个月，市福彩中心给予了很大的支持。”业主黄璐欢说，网点销售业绩不错，她虽然每天工作到很晚，但感觉生活充实又有意义。

“2024年年初，得知市福彩中心在招募经营业主，我和家人商量后报了名。”黄博昱大学毕业后开了福彩户外销售亭，他认为大学生开店创业是一个不错的就业选择。“销售亭还是一家福彩公益驿站，可以为市民和户外工作者提供饮用水等物资和测量血压等服务。”

2024年，湘潭市新增50家福彩公益驿站。每家驿站都有统一的形象标识，为市民提供多元化的公益服务。

湘潭市福彩中心大力推进新人新店建设，通过编制《2024—2025年销售渠道建设和运营补助方案》等文件，为新拓展的渠道提供岗前孵化、岗中指导、新业务技能提升等服务。同时，在人流密集地增设户外销售亭。2024年，26家户外销售亭累计销售福利彩票3311.59万元。

湘潭市福彩中心按照“做强做优头部网点、攻坚提质腰部网点、扩大腰部网点数量、淘汰倒逼底部网点”工作思路，结构性优化网点布局。按照店、亭、厅、端、网“五位一体”的思路，深化新渠道拓展工作。通过进社区和高校宣讲福彩文化、参加人才招聘会等形式，吸纳懂新媒体运营的年轻人充实业主队伍。进一步加大对小微零售渠道的拓展力度，开发兼营渠道，有效借助小微零售渠道的人流优势，提高福彩渠道的整体覆盖率，提升福彩品牌的影响力。全面加强现有网点的监管考核，淘汰销量长期不达标、不规范经营的底部网点。同时，严格把控新店准入类型，坚持“能专必专”原则，稳定专营渠道数量，对符合条件的网点进行福潮化改造。

通过培训为新渠道赋能，是加快培育新增长点的关键所在。湘潭市福彩中心精准把握新人新店需求，强化新人岗前培训，重点对新生代业主的责任彩票意识、职业道德素养、社群运营实操技能等进行提升。同时，运用一线工作法，将管理员、培训师、头雁网点融合组建培训班组，对有需要的新人新店，“一站一策”常态化上门进行帮扶指导。

岳阳市——

守正创新以“资源整合”促进“跨界融合”

2024年，岳阳市福利彩票发行中心加快推进新生代、新渠道、新营销、新客群“四新”协同发展，积极拓展营销阵地，创新营销手段，强化营销保障，全力建设责任福彩、品质福彩、青春福彩。截至2024年12月31日，全市累计销售福利彩票6.75亿元。

新生代开拓有亮点。岳阳市福彩中心重视新人新店培育工作，优化岗前培训，将福彩公益作为岗前“第一课”，通过周课堂、月课堂等方式，开展新人新生代新媒体专项培训，组织业务技能大比武。

新渠道开拓有力度。岳阳市福彩中心走进高校开展征召活动，助力大学生就业创业，吸引人才投身福彩事业。强化业务培训，培养专业市场管理和培训销售人员。运用网点裂变模式，推进新人新店建设，利用广告灯箱、户外显示屏等宣传福彩文化。加大政策、资金等支持力度，推动福彩销售网点福潮化改造。

新营销开展有特色。岳阳市福彩中心利用重要时间节点，积极开展地推活动，大力推行白天店面经营、晚上站外地推的“潮汐模式”，构建多元化、泛在化销售渠道。在“浪漫七夕”“喜迎国庆”等主题即开票公益营销活动中，推出幸运转盘游戏，探索即开票销售场景新模式。

新客群开发有成效。岳阳市福彩中心积极搭建媒体矩阵，持续推动新媒体赋能，举办业主短视频大赛、直播大比武等活动。打造新媒体公益宣传窗，利用抖音、微信公众号发布公益作品，大力弘扬福彩文化。

同时，岳阳市福彩中心坚持公益品牌建设“一盘棋”，大力推动“党建+公益”，开展“福泽潇湘关爱老小”、公益助学进高校等主题活动，持续擦亮福彩公益底色。

责编：杨文韬

一审：潘文秀

二审：詹娉俏

三审：熊佳斌

来源：中国社会报