衡南县泉溪镇中心卫生院：创新“一站式”门诊服务，点亮便捷就医之路

湖南日报·新湖南客户端 2025-01-23 16:06:20

湖南日报 ·新湖南客户端1月23日讯（通讯员罗美丽）临近岁末，衡南县泉溪镇卫生院创新引入 “一站式”门诊服务，提升居民就医体验，为新一年工作打下坚实基础。当记者走进泉溪镇中心卫生院，休息区的居民们围坐在一起，脸上洋溢着满意的笑容。 “今天来看病，感觉太好了！卫生院如今环境优美，新建的这个 ‘ 一站式门诊 ’，有小姑娘们专门服务，登记检查都不用到处奔波。 ” 家住附近的吴娭毑感慨道。

泉溪中心卫生院

这是泉溪镇中心卫生院创新 “慢病一站式门诊”服务，为患者就医更便捷、更高效的真实写照。据了解，泉溪镇中心卫生院 “慢病一站式门诊”服务犹如一座桥梁，将基本医疗服务与基本公共卫生服务紧密相连，有效提高了慢病管理服务的效率和质量。在过去，慢病治疗往往只聚焦于“诊中”环节，对于慢病患者的长期有效管理显得力不从心。如今，慢病一站式门诊凭借诊前、诊中、诊后的闭环管理，建立起医防融合、智能共享的协同机制，为患者提供全方位、全周期的健康守护。

门诊台由专业、敬业的家庭医生服务团队成员值守，提供挂号、就诊用药咨询、健康指导、导诊、分诊、预约住院、预约检查等一系列贴心服务，还设有雷锋便民服务站，随时为患者排忧解难。在服务过程中，借助湘约健康公司的 “慢病一站式门诊系统”，医护人员能够高效地为居民建立健康档案、开展慢病随访、组织老年人体检、推进家庭医生签约等全方位的健康管理服务。这不仅实现了医疗与预防、数据流与业务流的双融合，更让慢病患者在就医过程中感受到无微不至的关怀，就医获得感大幅提升。

贴心服务

泉溪镇中心卫生院院长尹代林表示，基层医疗机构作为居民的 “健康守门人”，肩负着让患者享受到最便捷、最有效、连续性的医疗健康服务的神圣使命。在未来的日子里，卫生院将不断提升服务能力，优化服务流程，持续深入扁平化治理改革。全体医护人员将携手共进，以更加饱满的热情、更加精湛的医术、更加贴心的服务，向居民提供更高效、更便捷的基本公共卫生和基本医疗服务，为守护泉溪镇的每一位老百姓的健康贡献全部力量。

责编：唐曦

一审：唐曦

二审：彭国军

三审：徐德荣

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问