用爱倾听,让护理更有温度!

  大众卫生报   2025-01-24 15:52:42

叙事护理作为一种新型的护理方法,强调通过倾听、理解、诠释患者的故事,帮助患者发现生命的意义和价值,从而促进患者的身心健康,营造尊医重卫的良好社会氛围。

【作者介绍】张巧芬  醴陵市精神病医院女二病区护士长 主管护师 国家二级心理咨询师 

【患者信息】小徐,女,35岁,两孩妈妈,患抑郁症18年,3个月前因诊断为复发性抑郁症入院治疗。入院时表现焦虑、情绪低落,住院期间,通过药物治疗,叙事护理和心理疗护,帮助她得到更好的疗愈。出院时,她能和家人很好地交流,并且还用自己女性特有的温柔和力量,帮助其他病友树立战胜疾病的信心。

【叙事护理经过】

小徐是一个中等个头、清瘦、走路很轻快的女人。

她常常穿得干干净净,安静地坐在病房的角落,很少和病友一起参加科室活动。只有每隔一段时间白发苍苍的老父亲来探望她时,才能看到她的微笑。

一天下午,老父亲探视小徐后,她独自在窗前发呆,并不安地抠着手指甲。我放下手中的事情,邀请她到康复室聊一聊。她迟疑了一下答应了。我泡了一杯玫瑰花茶端给她,我看到了她眼中的感谢。

我说:“小徐,今天你父亲又来看你了,并且聊了那么长时间,你和父亲的关系怎么样?”

小徐眼圈红了,埋下了头,开始小声地抽泣。我递了包纸巾给她,安静地陪着。

大概5分钟以后,小徐轻声说道:“我很依赖父亲,他说的话我都能听。我得抑郁症有18年了,自从得了这个病,我不能坦然面对,甚至憎恨自己。父亲七十三岁了,身体也不好,总要操心我,给他添了很多麻烦。尤其是这次因为和老公吵架,我跑回了娘家,躲在楼上不见人,吃得少,睡不着,胡思乱想。父亲总是劝我多吃点儿饭,并送我来住院治疗。可我很久没见到孩子们了,不知他俩怎么样了?”

我说:“小徐,你很久没见到孩子们了,不知他俩过得怎么样,这种感受你能用一个词来形容吗?”

小徐想了想说:“担心。”

我拉着她的手说:“那这个担心对你的生活造成了什么影响呢?”

小徐说:“这个担心让我睡不着觉,有时还会哭泣,对以前喜欢的事都提不上兴趣了,总高兴不起来。我是因为病才嫁给老公的,我没有工作,家里都是他说了算。我们有两个儿子。生下小宝,我因为这个病没有照顾他,小宝看我的眼神都是很陌生的。我觉得亏欠了孩子们。记得去年冬天,天很冷还下大雨,老公不在家,我吃了药躺床上休息。大宝放学回家轻轻喊了我一声就独自写作业去了,我告诉他饭菜做好了他自己吃,就昏昏沉沉睡着了。第二天早上我才发现大宝的鞋子里都是湿漉漉的,我当时眼泪直流,很心痛,问他怎么不告诉我。大宝很认真地说,‘妈妈,没关系的,你别担心。今天不上学,我等下去烘干。我会照顾好自己的,你也要好好的。’大宝才9岁啊,就这么体谅我,真是恨自己粗心。”

小徐喝了口水,继续说道:“老公做建材生意,很忙,每天也顾不上关心儿子们。他脾气很暴躁,孩子们总是躲着他,有事也不说,不像其他小朋友那么活泼开朗,朋友也少,我又没精力管理,我真担心他们长大了也会和我一样孤独。”

我递过那杯花茶,轻声问道:你没精力管理孩子,老公和孩子交流少,于是担心他们长大了也会孤独。你可以再讲具体一点儿吗?”

小徐轻抿了一小口花茶,说:“我也知道相对于其他人,我的病情并不是很严重,能够照顾自己,就是胡思乱想,很少去顾及别人的感受,有时去想又觉得太累了,孩子们又小,正是长身体的时候,我这个妈妈有些不合格!”

我拉着她的手说:“小徐,你看你在身体不舒服时,都能做好饭菜等儿子回家,还操心儿子的冷暖。儿子有了妈妈的关心,你觉得他们会怎么看你?”

小徐说:“那儿子会说,妈妈已经很努力做个好妈妈了。孩子们还小,正是长身体的时候,要吃好穿暖,这都不能没有妈妈的照顾。我要尽可能管理好自己的病,不添麻烦。我要让他们有安全感,得到家的温暖。今天父亲跟我说大宝考得很好,得了‘三好学生’奖,说要拿着奖状给我当做出院的礼物。我很感动,为了孩子们,我也要努力当好妈妈,陪着孩子们长大。护士长,我现在好多了,谢谢你陪我聊天。”

小徐眼中亮了一道光。

【叙事护理感悟】

护患之间通过细心地问询,耐心地倾听,认真地观察,都包含着对生命的尊重与关怀,让爱在护患关系中流淌。“生命即是故事,故事即是生命”它能带来温柔的力量,能抚慰伤痛的心。叙事护理能让我们在陪伴中得到温暖,在故事中得到疗愈,在讲述中得到蜕变。

通讯员 王琦 张燕舞 张巧芬

责编:许建

一审:许建

二审:陈艳阳

三审:谢峰

来源:大众卫生报

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