“容缺服务”暖人心，湘潭经开区税务局为纳税人新年送上“便捷大礼包”！

湖南日报·新湖南客户端 2025-01-26 14:57:12

湖南日报·新湖南客户端通讯员李玄旺

“这下能过个好年了，容缺办理真是便企利民的好政策！”纳税人李女士在湘潭经开区税务局办税服务厅内爽朗地笑道。日前，湘潭经开区某企业的会计李女士前来办理存款账户账号报告，却发现漏带了账号开立证明复印件。若返回公司取件，她将难以赶上返乡的高铁。

正当李女士心急如焚时，办税服务厅的工作人员向她介绍了容缺办理政策。“容缺办理就是为因故遗漏非核心办税资料的纳税人缴费人提供便利，在您告知未履行承诺的法律责任后，我们依然可以当场按规定程序为您办理业务。您只需在20个工作日内补交资料即可，补交方式也非常灵活，可以现场提交、邮政寄递或征纳互动等。”

在工作人员的积极引导下，李女士填写了《容缺办理承诺书》，并顺利办理了相关业务。

临近春节，办税服务厅的人流量不断增加。容缺办理政策成为了湘潭经开区税务局为广大纳税人缴费人送上的最贴心春节礼物。该局办税服务厅负责人介绍，对符合容缺办理事项范围、主要材料齐全且符合法定要求、书面承诺补正材料的纳税人实行容缺办理，有效提高了办事群众的满意度。为确保政策直达快享，该局还通过纳税人学堂、征纳互动等方式开展宣传辅导。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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