湘中年味|娄底公司：电力人的除夕坚守

湖南日报·新湖南客户端 2025-01-30 17:45:41

据悉，曾女士一家一直在外地务工，因返乡车票购买较晚，于腊月二十八才赶到家中，原本用电还好好的，可除夕早上发现家中没电，这可把她给急坏了。于是她立马在电力微信群找到城南供电所值班电话，并试着拨打：“供电所吗？我家正在准备晚上团圆饭的食材，可突然停电了，这大过年的，辛苦供电所派人上门帮忙检查下吧。”

该公司城南供电所得知情况后，想客户之所想，急客户之所急，立即启用春节应急预案，调配相应的抢修物资，第一时间组织东方红（电骏马）共产党员服务队队员毛嘉祥、周茂松、贺理开展上门服务，帮客户查找故障原因。

15分钟后，三名工作人员驱车赶到客户家中。经检查，发现故障是客户家中电气设备长期闲置，受潮湿、锈蚀、灰尘等因素影响，出现用电异常情况。为了让客户亮堂过年，三名工作人员立即对客户故障进行抢修，他们顾不上除夕与家人团聚，以及寒冷的天气，争分夺秒的开展修复，经过一个多小时的努力，恢复了供电。

“今天过年，祝大家新年快乐！不过这几天气温较低，大家在使用取暖电器设备时一定要注意安全用电。”返程时，工作人员们还不忘叮嘱客户安全用电，并在客户家外墙醒目位置贴上《春节平安用电指南》，还为客户讲解了很多安全用电的注意事项，让大伙在过年的喜悦中多了一份安心和保障。

责编：李梅花

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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