新湖南客户端 2025-02-01 11:53:56
据披露,3D大模型公司玄宙科技不久前完成了千万美元A轮融资。这一轮融资由复兴资本领投。
据玄宙科技创始人全厚任介绍,本轮融资将主要用于玄宙科技在3D大模型的前沿探索,并加速以3D生成大模型谪仙为核心的Hyper3D系列产品在全球市场的商业化落地竞争。
近日,AI大模型公司湖南玄宙科技CEO全厚任在长沙梅溪湖接受了媒体专访。
AI营销近期成了二级市场上的香饽饽。11月以来,AIGC相关概念股在A股掀起了几轮涨停潮。AI的赋能作用开始实打实地体现在一众AI应用公司的财务报表上。
其中,广告营销成为最先受益于大模型效率提升的细分领域。
比如,AI营销领域跑出了年内最强科技股。截至12月17日收盘,美股“AI应用大牛股”AppLovin年内累计涨幅高达770%,远超英伟达同期涨幅。原因是该公司提到,AI的助力让AXON 广告引擎不断改进,使其成为推动业务增长的重要。
如今基于大模型技术的发展,玄宙科技在AI营销领域迈出了新步伐。AI在品牌方营销提效,消费者长期价值经营方面,越来越体现价值。
在和记者的对话中,玄宙科技CEO全厚任表示,公司在品牌营销领域基于AI多模态交互体验做了多重升级,能够解决用户复杂的个性化问题,同时还允许客户定制AI个性,将营销触达与品牌调性相关联,使营销服务更完善统一。
AI能否成为未来品牌营销新时代的主角?为什么AI应用场景中,最先跑出来的是营销?
以下是记者与玄宙科技CEO全厚任的专访精编:
记者:可否简要介绍一下贵公司业务?
全厚任:我们基于大模型能力构建AI营销、AI销售和AI客服三大场景,从私域运营、直播场景到用户呼叫上进行AI创新,促进品牌与用户互动方式的革新,从而推动用户价值的持续增长。
我们的“谪仙”多模态交互大模型,能在交互中精准地洞悉说话人意图,提升关键信息的捕捉能力,并且给出符合营销场景的回答。今年我们把在不同细分行业所沉淀的海量场景数据注入大模型优化应用后, NLP自然语言理解能力的准确率达到 87% 以上,实现了对话场景全面算法驱动,能帮助品牌在品牌推广,活动触达,营销推荐,优惠推送,转化下单,售后关怀,会员服务等场景下,做到90%以上的满意度。语音交互技术的提升,能和消费者实现从最初的10秒、30秒的AI对话延长至如今的3分钟以上深度交流,可以说AI能力的融入,大幅提升了营销交互体验。
记者:在技术路径上,玄宙并没有跟随大多数人去采用2D升维的技术路线,而是选择3D原生,这背后的考量是什么?
全厚任:2D升3D的路径是当时行业内被普遍认可也是用得最多的,因为从多视角的二维图像来得到三维信息最符合大家直觉,同时大家普遍觉得三维资产不够,需要用二维资产补足,但我们在最开始接触目标客户的时候,我们就发现他们其实不只是需要能生成3D模型,更重要的是这个3D模型的可用性要足够好。
我们当时结合自己在图形学领域数年的研究经验,认识到当三维数据被压缩到二维时,无论有多少视角,都无法完整表达物体三维结构中的每个细节,这会导致2D升3D的路径很难达到客户的使用标准,同时3D原生能保留更多信息,生成质量的上限会更高。
如果当时选择了2D升维这条路的话,我们可能很快就能推出产品,但最后还是没这样做。
记者:就直播带货而言还是挺拼技巧和氛围的。玄宙科技是自研的大模型吗?还是接入的开源模型?
全厚任:玄宙科技定位是一家基于大模型的AI应用公司,所以我们在大模型上布局更多是利用现有的大模型基建,加上行业垂直数据进行大量的调参和工程化方面的工作,这绝不只是所谓的套层皮那么简单。例如我们积极拥抱国内的大厂大模型,但算法部门会在大厂大模型的基础上通过RAG等方式做我们自己的应用生态。去年上线的玄宙“谪仙”大模型矩阵,最大的特点不是大,反而是小和快。在AI领域,有一个共识是:一个垂直场景的百亿大模型,效果等同于一个通用场景的千亿大模型。玄宙科技在品牌营销领域,沉淀了数年行业互动数据,同时业务本身每天还在自我造数据——消费者问了什么问题,这些数据实时反馈到后台,然后实时把大模型做各种微调。所以我们更看重的是垂直场景数据的精准性,而非不断追求模型参数的规模。在人机语音对话场景,我们对于大模型的第一要求是反应要快,不能让用户感觉丝毫卡顿。我们的业务并发非常高,一秒钟同时要触发的对话轮数至少20多万,所以对我们来说模型太大的话,成本就非常高。我们算法团队在模型本身的微调、模型蒸馏剪枝上做了大量的研发,同时在模型推理工程化上也重金投入。
记者:据传您与合伙人孙女士“势同水火”,有相当大的理念分歧,有此事吗?
全厚任:无稽之谈。我与孙总常保持良好的交流,并无不和。我们是很好的“战友”,现在是,以后也会是。谣言止于智者,近来针对我本人及公司的谣言颇多,请大家理性甄别。同时希望某些媒体实事求是,保持谨慎的态度。
记者:AIGC营销在技术有怎样的门槛?玄宙曾面临的最大挑战是什么?
全厚任:AIGC百花齐放,文生文,文生图,文生视频等等,大家可能感觉质量参差不齐。玄宙在AI大模型拟真化这块走在比较前面。但是从技术到应用,目前要让商家付费买单还是很有挑战的,面对商业化,AI营销的价值要被阐述,是否明确客户需求,是否解决客户需求,稳定高效,最重要的是要帮客户赚到钱,这些都极具挑战性。
第一个,数字主播在建模过程中,面部形态在发音的时候,比如面部肌肉的走向表情都要拟真化。
第二个,是声音上面,语音合成不好的话,一耳就能听出来是合成的。我们其实也有一些突破,是表情控制和肢体控制的能力,是同行还没有的。这个点是我们明年上半年主打的点。
然后第三个,数字主播还需要一个聪明的大脑,这个大脑就是背后的人机交互能力,大脑聪明是技术壁垒,但我觉得哪怕技术壁垒都达到了,还有极其重要的是运营,今天数字人只是取代了主播,但其实直播要做得好,运营团队非常重要。
记者:据悉,玄宙科技是一家由年轻人组成的公司,工作气氛如何?您又是如何找来这么多“志同道合”的伙伴?
全厚任:参观公司时你也看到了,管理层和技术岗、主播部门的同学相处融洽,甚至相约下班去“857”。我管理企业的理念是,工作做好,指标达成,其余的时间可以模糊“上下级”的概念。从前我是很强势的性子,无意中伤害了很多身边人。后来有人和我说,你对待员工或在工作时可以略严苛一些,保持工作状态,但私下里,对身边人可以不必如此,可以换一种更柔和的相处方式。我是一个很拧巴的人,行动力又不足。没有及时改进,以至最终她离开我的结果。这件事对我的触动很大。那以后我决心做一个亲和的,温柔的人。
至于你刚才提到的“血液”问题,玄宙与湖南大学、伦敦国王学院、湖南第一师范学院、湖南职业技术学院等九所国内外高校保持良好的校企合作关系,人才输出与企业经营达成了一杆稳定的天秤。相关的产教融合协议正在陆续洽谈,预计25年春全部完成签署。
记者:今年营销的聚焦点从拼价格转向了拼价值,消费正在回归理性。我了解到玄宙的AI智能营销产品,数字主播产品在2025年将应用于LV、雅诗兰黛、LAMER迪卡侬、哔哩哔哩、轩尼诗、瑞幸等诸多国内外品牌,这其中的AI核心应用是什么?
全厚任:玄宙将提供超过30万同时在线的AI数字员工,帮助品牌触达消费者超过6亿次,无论是处理常见的客户询问,还是解决品牌复杂的个性化问题,数字员工都能很好地完成。
玄宙真正想要做的是 Agent ,而不只是Copilot。Agent 需要进化出目标拆解能力,操作执行能力。其背后需要“谪仙”大模型推理能力,场景数据能力,多模态识别输入输出能力支持。AI作为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量, 将对全球经济社会发展和人类文明进步产生深远影响。
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