于淼 湖南日报·新湖南客户端 2025-02-02 20:39:46
湖南日报2月2日讯(全媒体记者 于淼 通讯员 罗艳)在高空之上,每一次突发状况都考验着民航人的专业与担当。1月31日,正值大年初三,湖南航空A67772(成都天府-长沙)航班上,一名旅客突发身体不适,机组迅速决策,提前近30分钟到达长沙黄花国际机场,为旅客争取救助时间。
(乘务组查看旅客身体状况。通讯员供图)
当天21时21分,飞机下降安检阶段,乘务员王疏桐向乘务长刘青紧急报告,一名旅客全身冒冷汗,身体极度不适。得知信息后,刘青迅速赶到现场。此时,这名旅客意识模糊,汗水不停地从额头渗出,刘青反复呼喊旅客,旅客勉强才恢复些许意识,艰难地表示胃不舒服,还有心脏病史,可偏偏没带药,也无同行人员。
刘青一边安抚旅客,一边安排乘务员为其擦去汗渍,同时通过机上广播寻找客舱内的医务工作者。幸运的是,有两名医生旅客前来协助,乘务组为医生拿来急救箱、应急医疗箱等物品,乘务员钟瑶及时送上糖水为旅客补充能量,在大家的共同努力下,旅客意识逐渐清晰,各项生命体征趋于正常。
为了更好地监测旅客身体状态,刘青将医生调整至旅客身边。在询问旅客意愿后,确认其需要机场急救。刘青又迅速将情况报告给机长,并请求对接L1门安排机场救护。
(乘务长刘青与医护人员对接旅客身体状况。通讯员供图)
21时25分,机组向空管申请直飞长沙,并将相关信息通知AOC签派席位,AOC立即联系长沙机场急救中心安排救护车前往机位等待。通过密切的空地协作,最终于21时42分提前落地,比预计到达时间提前近30分钟。早已等待的机场医护人员迅速上机,为旅客提供医疗援助,乘务长向医护人员详细交接旅客情况,湖南航空地服人员陪同前往医院直至旅客无碍。
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