一场跨越千里的爱心“接力”

张玲李衡平李寒露湖南日报·新湖南客户端 2025-02-04 20:25:22

湖南日报·新湖南客户端2月4日讯(通讯员张玲李衡平记者李寒露) “同志，同志，我孙子一个人上了高铁，我没有赶上车怎么办？”2月4日10:52分，一位老奶奶拖着行李，匆匆忙忙赶到永州站第二候车室，着急地向工作人员求助。

永州站客运值班员蔡娜立即停在老人家身边，详细了解情况。原来，老奶奶今年69岁，深圳人，来永州探亲后，准备带着11岁的孙子乘坐G6078次返回深圳。由于春运旅客多，老奶奶与孙子走散了。情急之下，孙子独自上了车，她一路寻人，错过了列车开车时间。

蔡娜一边安抚老人情绪，一边迅速与G6078次列车长联系，向列车长通报了情况，请求列车长在车上寻人。为防止小孩到了深圳后再次走失，她又想办法联系到深圳北站，请求待G6078次到站后，由深圳北站接下小孩给予照顾。数分钟后，列车长打来了电话，找到了小孩。老奶奶与孙子通过电话后，悬着的心才终于放下。

午饭时分，蔡娜从车站食堂打来了盒饭，送到老奶奶身边;G6078次列车长安慰好小孩，也为他送来了水和点心。

13:00，蔡娜将老奶奶送上了G6074次列车，与列车长进行了交接。

14:47分，G6078次到达深圳北站，列车长将小孩交给了前来接车的深圳北站工作人员。由于孩子奶奶乘坐的列车要两小时后才能到达，工作人员通过电话联系上了孩子父亲，随后小孩被顺利接回。

一场跨越千里，连接湘粤两个城市的爱心“接力”，经历了6个多小时，画上了完美的句号!

作者：张玲李衡平李寒露

责编：黄柳英

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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