文/千年飞山

生活中，可能经常会出现这样的情景：当你自信地穿着一身漂亮的衣服走在街上，突然听到有人对你的打扮提出质疑时，不禁怀疑自己的审美观。

反之，当受到重要人物的赞扬时，便会充满信心，兴奋不已，更加努力地投入到自己的事业中。

这世上，总有一种力量，至柔也至强，让人信心百倍，一往无前，是人与人相处的润滑剂。这一力量，就是期望和赞美！

而这些神奇的产生，都是来自“罗森塔尔效应”，它在悄然影响着我们！

那么，什么是罗森塔尔效应呢？

这个效应其实是期望心理中的共鸣现象，也被称为“皮格马利翁效应”，“期待效应”或“期望效应”。

具体来说，指的是一种期望或预言会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。

换句话说，热切而真诚的期望和赞美能够产生奇迹：期望者通过一种强烈的心理暗示，使被期望者的行为达到他的预期要求。

简而言之，你期望什么，你就会得到什么，你得到的不是你想要的，而是你期待的。‌

罗森塔尔效应起源于一则神话故事。相传，皮格马利翁是古希腊神话中的塞浦路斯国王，他用象牙雕刻了一位美丽的少女，并深深地爱上了这座雕像。

他祈求爱神阿芙洛狄忒赋予这个雕像生命，爱神被他的诚意所感动，最终雕像活了过来，从而有情人终成眷属。

美国心理学家罗森塔尔从这则神话中受到了启发。1968年某天，他和雅各布森来到一所小学，从一至六年级各选了3个班，对这18个班的学生进行了“未来发展趋势测验”。

之后，罗森塔尔以赞许的口吻将一份“最有发展前途者”的名单交给了校长和相关老师，并叮嘱他们务必要保密，以免影响实验的正确性。

其实，罗森塔尔撒了一个“权威性谎言”，因为名单上的学生都是随便挑选出来的，和测试的结果毫无关系。

8个月后，他们对那18个班级的学生进行复试。

这时，奇迹出现了：凡是上了名单的学生，成绩都有了较大的进步，且性格活泼开朗，自信心强，求知欲旺盛，更乐于和别人打交道。

事实上，在实验中，罗森塔尔对老师的暗示，左右了老师对名单上学生的能力评价，而老师又将这一心理活动通过自己的情感、语言和行为传染给了学生，让学生变得更加自尊、自爱、自信、自强，从而使各方面都得到了异乎寻常的进步。

这就是“罗森塔尔效应”，这就是期望与赞美的强大力量，可以让人变得无比自信，激发人的无限潜能！

实践证明，赞美、信任和期待具有一种无形的能量！

当一个人得到另一个人的信任和欣赏时，他便感觉自己获得了他人认可和社会支持，从而增强了自我价值，变得自信自强起来，激发出积极向上的动力，尽力做到不负厚望，以维持这种信任的连续性。

人性最深切的渴望，就是获得他人的赞赏，这是人类有别于动物的地方。

有时候，一句话的力量往往胜过千言万语。就像泰戈尔的诗句所说：“你默默微笑着，不对我说一句话，但我感觉，为了这个，我已期待很久了。”

人生一世，每个人都渴望被看到、被肯定、被需要。

人与人交往，赞同很重要。有时，或许只是一个鼓励的眼神、一句赞美的话语，都能抚平我们内心的疲惫和伤痛，让我们信心满满、勇往直前。

现在，罗森塔尔效应被广泛地运用于教育、管理、营销等各个领域。

在教育领域，教师对学生的积极期望可以显著提高学生的学习成绩和行为表现。

例如，教师对某些学生抱有高期望，会在课堂上给予更多关注和积极反馈，学生的自信心和学习能力也会因此提高。相反，如对学生有偏见，消极期望很可能导致他们表现不佳，甚至自暴自弃。

当老师那时，飞山君曾对一个比较调皮的学生很是头疼。其实这个学生头脑聪明，只是因为家里穷而不想学习，觉得成绩再好也读不了大学。

但是，飞山君对他没有放弃，仍抱有很高的期望，认为他有很大的潜力和希望。

于是，飞山君经常与这个学生谈心交流，开导鼓励，总是给予他积极的反馈和帮助。

因为这份期望，这个学生感到自己受到了重视和信任，开始努力学习，并积极参与课堂活动。

他的自信心得到了提升，学习成绩也逐渐提高，不但在学业上取得了很大的进步，并且与老师和同学们都建立了很好的关系。

最终，他考取了一所中专学校，捧上了“铁饭碗”。

这在当时，特别是边远山区，可以说真的是一件了不起的成就！

在家庭领域，罗森塔尔效应也一样重要。

孩子的成长，父母的期望非常关键。如果父母总是对孩子表达积极的期望，如 “我相信你一定能成为一个有责任感的人”，孩子会朝着这个方向去努力。

反之，如果父母总是对孩子持怀疑或者否定的态度，则有可能会对孩子的心理和行为产生不良影响。

因为人是需要鼓励和肯定的，正如有句话说“好孩子是夸出来的”。

每个人身上都有闪光点，给点阳光都会灿烂。经常夸赞，适时激励，孩子就会更有学习动力。

所以，想让你的孩子如你所愿，千万不要吝啬你的赞美，请真诚地去欣赏和鼓励你的孩子！

同样的道理，在职场领域，如果领导能给予下属更多的赞赏，而不是一味地吹毛求疵，那么他的工作效率就会更高，劳动成果就会更大。

这样，他就会更开心、更努力地去工作，为单位事业发挥更大作用、带来更多价值。

比如，管理者相信某个员工有能力承担重要的项目，并且将这种信任传达给员工，他极有可能心里美滋滋的，以努力工作来回报期望。

在企业管理方面，有些精明的老板十分注重利用赞赏和鼓励来激发员工的斗志，从而创造出惊人的效益。

有“经营之神”美誉的松下幸之助，就是一个善用鼓励和赞美的高手。

他首创了电话管理术，经常给下属包括新招的员工打电话。每次，他也没有什么特别的事，只是问一下员工的近况如何。

当下属回答说还算顺利时，松下幸之助会说：“很好，希望你好好加油！”

简单的一句认同，便使接到电话的下属感受到了总裁对自己的信任和看重，精神为之一振，信心倍增，全力以赴。

许多人在他的赞美、鼓励和信任的作用下，兢兢业业，精益求精，逐步成长为独当一面的高才！

毕竟，人有70%的潜能是沉睡的，如果能激发出来，便可以为我所用。

而聪明的管理者凭着对人性的把握，适时地对下属进行赏识和赞美，使下属心情愉快，更加积极，最终用更好的成果实现了“皆大欢喜”。

有人说：“鼓励与赞美能使白痴变天才，批评与谩骂能使天才变白痴。”

所以，与人相处时，我们不要太小气，不舍得真情实感的夸奖和赞美。

因为每一个期待、每一句鼓励，都可能成为他人成长进步的助力。

让我们用好罗森塔尔效应，为身边的人构建一个充满信任与支持的环境，携手见证更多生命绽放的绚丽光彩，共同书写因期望和赞美而成就的美丽奇迹。

作者：千年飞山

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