编者按：2024年，湖南省福彩系统坚持以党建引领福彩事业发展，加快推进新生代、新渠道、新营销、新客群“四新”协同，高效统筹发展和安全，坚持守正创新、公益优先，坚持规范管理与销售管理两手抓，深耕细作促发展，为在新征程上全面推进中国式现代化的湖南实践积极贡献福彩力量。

　　长沙市——守正创新  推动现代福彩高质量发展

　　2024年，长沙市福彩中心以政治建设为统领，扎实开展党纪学习教育，深化“党员先锋示范岗”创建活动，坚持推进“亮相强基”，守正创新、奋勇争先，全面推动现代福彩高质量发展。

　　深耕渠道建设  夯实发展根基

　　长沙市福彩中心坚持把渠道建设摆在重要位置，稳住基本盘，巩固主阵地，拓展新市场。

　　为擦亮福潮渠道品牌，长沙市福彩中心修订完善销售渠道管理工作方案、网点标准化建设方案，建成标准化福潮店294家，累计销售福利彩票5.07亿元。强化渠道精细化管理，推行网点分级分类星级评定，评出星级网点483家。聚焦人流密集网点，实行新增网点联审机制，开发新人新店165家，建成街头旺角直营店3家，新增商业综合体店8家，拓展人流密集区域销售亭3家、连锁商超及药房兼营店4家。落实推进网点标准化建设三年行动方案，规范网点服务。依托标准化网点延伸开展雷锋公益驿站、生活无着人员临时救助点等便民服务，受到群众广泛好评。

　　深研票种营销  激发市场活力

　　长沙市福彩中心统筹做好“全领域、全票种、全周期”整体营销，拓展购彩群体，有效拉动市场。

　　长沙市福彩中心强化高频次促销，针对快乐8、3D、双色球、即开票四款主力游戏，通过赠票、加奖、抽奖、实物奖励等方式开展配套性、区域性、联合性促销营销活动28次。强化多维度拓客，针对购彩群体的个性化需求，提供更精准、更贴心的营销服务，分别设立双色球、3D、快乐8主题日，充分挖掘品牌价值。完善长沙福彩微信小程序功能，结合各游戏产品开展福潮值兑换等线上活动12场，注册用户7.4万余人。强化全方位造势，在新媒体矩阵持续发布原创内容。福彩公益作品总播放量突破7亿次，传播公益福彩好声音。

　　深抓品牌传播  彰显公益责任

　　长沙市福彩中心坚持公益责任优先，着力打造公益品牌、文化品牌、活动品牌，持续提升福彩品牌影响力。

　　为加快跨界融合发展，长沙市福彩中心以“福彩+”“+福彩”深化与优势行业、特色产业和年轻人喜欢的头部品牌合作，相继开展“浪漫福彩”品牌营销活动20余场。联合媒体、社区、社会组织、公益金资助项目机构，推动“先锋圆梦”计划落地见效，打造户外墙体、宣传栏等公益文化阵地35个，传播福彩公益能量。依托民政资源，深化“福彩+婚登”，举办“爱在长沙 幸福很大”主题活动；深化“福彩+救助”，设立临时救助点；深化“福彩+慈善”，拓展雷锋公益驿站便民服务；深化“福彩+未保”，举办乡村音乐会；深化“福彩+养老”，开展重阳节敬老活动。推动文化多元发展，举办“微公益·正青春·福彩3D二十年”公益成果分享会。推出“福彩+节日”新年礼盒、“双色球+动漫”福运茶、“福彩+文旅”主题明信片、“福来运转”礼盒等文创产品近20类。完成“福运扇”文创商标注册。推动公益慈善发展，组织开展“福彩3D 善行直通车”第二季公益宣传活动，招募300余名志愿者走进养老院、福利中心、社区老年食堂等福彩公益金资助项目，实地感受福彩公益力量。举办“书香福彩·微光照亮梦想”公益捐书活动，发动6000余名群众捐书1.2万册，捐助2所乡村小学、8个社区图书馆。开展“福彩有爱 益路童行”公益活动，资助留守儿童、困境儿童500余人次。

　　深化政治引领  强化责任担当

　　长沙市福彩中心坚持政治引领，强化安全发展和规范管理，深化清廉福彩建设。

　　长沙市福彩中心加强理论武装，推行员工“每月一考”、网点“福潮训练营”计划，强化岗位练兵、业务比武。完善标准制度，狠抓政策和标准落地，加强福彩领域全链条安全管理，修订代销协议、网点设立标准，优化网点停机处罚等业务流程，畅通沟通渠道，健全完善风险防控体系。提升治理效能，着力防范风险，以“四不两直”方式开展网点常态化检查，举办消防培训演练21场。加强学习教育培训，提高法治理念，开展问卷调查、谈心谈话、上门走访等活动。持续改进市场管理和网点服务，以科学的监管促进销售市场质效提升。

　　郴州市——实施“六个工程”  彰显福彩担当

　　2024年，郴州市民政局持续深化铸魂赋能、提质增效、融合创新、聚智育才、公益惠民、保驾护航“六个工程”，激活福彩事业高质量发展新动能。

　　坚持党建引领，实施铸魂赋能工程。郴州市民政事务中心始终把党的政治建设摆在首位，坚持抓党建促发展，坚守国家彩票公益属性定位。严格落实“第一议题”制度，扎实开展党纪学习教育，依托“一月一课一片一实践”等活动，以集体学习、交流研讨等方式，组织党员干部开展常态化学习，创建“四强”党支部，夯实福彩事业发展的组织保障。

　　加快渠道建设，实施提质增效工程。郴州市民政事务中心实施迭代计划，积极开拓新人新店，持续在商业综合体、文化公园、交通枢纽等人群密集场所拓展新销售渠道，打造新增长点。同时，出台补助政策，指导各地优先面向高校毕业生、退役军人等群体开展征召，发挥福彩稳就业、助就业作用。通过走进高职院校、音乐节等，吸引年轻人投身福彩事业。全市完成福彩专营店福潮化改造升级27家，建成新人新店60家。

　　推动营销升级，实施融合创新工程。郴州市民政事务中心开展“福彩+”品牌营销系列活动，拓展合作资源，提升福彩品牌影响力，实现融合创新发展。紧跟市场形势，拓展营销渠道，开展电脑票营销活动19场、即开票场景营销31场。

　　强化人才支撑，实施聚智育才工程。郴州市民政事务中心先后出台市场管理员重点工作考核方案、网点提质增效考核办法等文件，进一步完善市场管理员考核机制，将考核结果作为岗位调整等依据，充分激发工作人员的积极性、主动性、创造性。构建培训体系，开展专业能力提升培训，增强从业人员综合素质。建设培训孵化基地，为从业人员打造专业培训环境。完善培训体系，组建30个培训小组，开展654场次的小组制、小班制培训。

　　抓实品牌塑造，实施公益惠民工程。郴州市民政事务中心加大“线下+线上”传播力度，利用短视频平台搭建“市级机构+县域机构+网点业主”宣传矩阵，设立福彩公益宣传栏，讲好“福城福彩”故事，推动福彩品牌出彩更出圈。持续开展福彩公益金资助项目探访活动，广泛宣传公益金使用情况和成效。在主流媒体推出“福彩小课堂”栏目，传递福彩公益理念，不断提升“福城福彩”品牌知名度与影响力。

　　筑牢安全防线，实施保驾护航工程。郴州市民政事务中心坚持底线思维，按照“安全运行、健康发展”工作方针，严格执行福利彩票法规政策和制度规范，防范非理性购彩。进一步健全市场监督检查机制，将彩票销售行为、市场管理员管理等内容纳入内控制度予以完善，出台预防措施和应急处置办法，有效预防、有序处置、有力化解各类风险。在全市福彩领域开展安全生产问题隐患排查整治工作，加强对销售场所的日常巡检，确保市场安全稳定运行。

　　益阳市——围绕现代福彩建设主线激发市场活力

　　2024年，益阳市福彩中心按照“稳中求进、以进促稳、先立后破”要求，统筹高质量发展和高水平安全，围绕现代福彩建设主线，激发市场活力。全市共销售福利彩票3.6亿元，筹集公益金约1亿元。

　　益阳市福彩中心优化渠道结构，出台福彩福潮渠道建设管理实施方案，在人员招募上把好入口关，严选优选从业人员。在建设资金投放上向市场看齐、向效能看齐。全年新建福潮店21家，销售网点共计328家。同时，调整渠道结构配置，清退低效能网点。

　　益阳市福彩中心结合实际，完善绩效考核制度，培养专业化、专职化、专班化的市场管理队伍。通过一线工作法开展培训、解决问题、检验成效，挖掘增长潜力，培育出桃花朵朵开团队、腾腾沅沅团队、洞庭之星团队。

　　益阳市福彩中心积极践行公益使命，开展走进敬老院、儿童福利院等公益慰问活动，传递福彩温暖。同时，多渠道宣传福彩公益金的使用成效和公益项目的实施成果，制作福彩公益金助力儿童福利院建设、助力养老项目建设、助力市救助管理站设备更新、助力公益性公墓建设等公益宣传视频，在福彩销售网点、主流媒体等展示播放，增强公众对福彩公益事业的认同感，提升福彩品牌的公益形象。（ 王  铭）

责编：杨鸿雁

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来源：中国社会报