河山添锦绣，欢乐遍神州。在推进中国式现代化的新征程上，全国各族人民豪迈跨入了新的一年。

新年前夕，国家主席习近平发表了二〇二五年新年贺词。贺词回顾总结了2024年党和国家事业取得的伟大成就，展望部署了2025年经济社会发展的目标任务，鼓舞人心，催人奋进，必将为开辟中国式现代化更广阔的前景凝聚起中华儿女的磅礴伟力！

习近平主席在新年贺词中满怀深情地指出：“家事国事天下事，让人民过上幸福生活是头等大事。家家户户都盼着孩子能有好的教育，老人能有好的养老服务，年轻人能有更多发展机会。这些朴实的愿望，就是对美好生活的向往。我们要一起努力，不断提升社会建设和治理水平，持续营造和谐包容的氛围，把老百姓身边的大事小情解决好，让大家笑容更多、心里更暖。”

习近平主席的这些亲切话语，字字句句彰显人民领袖对人民群众无限的情、深深的爱、贴心的暖，滋润着每个人的心田，给我们带来巨大的鼓舞和无穷的力量。

把老百姓身边的大事小情解决好，让人民过上幸福生活，是以习近平同志为核心的党中央治国理政的根本要求和出发点、落脚点。党的十八大闭幕后，习近平总书记在中央政治局常委同中外记者见面时就鲜明提出：“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”党中央的一切决策、部署，一切工作的出发点、着眼点，都是为人民谋幸福、为了维护广大人民群众的根本利益。习近平总书记心系人民群众，时刻把人民群众的安危冷暖挂在心上。为了打赢脱贫攻坚战，他走遍了全国14个集中连片特困地区，看望困难群众，给他们送去党和政府的关怀与温暖；每当发生严重自然灾害、人民生命财产遭受损失的时候，习近平总书记总是第一时间作出指示、召开会议，部署救灾抢险，保障人民群众生命财产安全，安排好群众基本生活。正如他在新年贺词所讲的，“对大家关心的就业增收、‘一老一小’、教育医疗等问题，我一直挂念。一年来，基础养老金提高了，房贷利率下调了，直接结算范围扩大方便了异地就医，消费品以旧换新提高了生活品质……大家的获得感又充实了许多。”习近平总书记的身体力行、率先垂范，为把老百姓身边的大事小情解决好，让人民过上幸福生活，提出了明确要求，指明了工作方向。

把老百姓身边的大事小情解决好，让人民过上幸福生活，是基层广大人民群众的强烈愿望和迫切要求。现在，随着我们国家经济社会的发展，人民群众的物质、文化生活水平日益提高，获得感、幸福感、安全感大大增强。与此相应的则是在新的形势下，人民群众对美好生活的需要日益增长，这同我国经济社会不平衡不充分的发展之间必然会存在一些矛盾，人民群众会感到还有这样那样的一些问题，还有这样那样的新的需求。这些问题和需求，有的是带有共同性的，如教育、医疗、养老、就业等等。而在我们这样一个人口众多的大国，老百姓之间生活水平会有很大差别，家庭情况也存在很大差异，还会有很多个性化的问题。特别是当一些家庭遇到这样那样的突发情况、特殊困难时，都会迫切希望党和政府能关心一下，基层干部、社会各方面能帮助一把。对老百姓来说，对一个家庭来说，不管是大事还是小情，在遇到自己无力解决的困难时，如果得到了党和政府的关心，得到了基层干部的帮助，得到了社会的关爱和扶助，就会从心底里感到温暖和幸福。老百姓身边的大事小情解决好了，让群众过上美好生活的愿望就能得到落实，有时候也许是一点小小的困难得到解决，一点小小的需求得到满足，则有可能改变一个人的命运、一个家庭的命运。

把老百姓身边的大事小情解决好，让人民过上幸福生活，对各级党政领导机关和党员干部提出了更高的要求。从根本上说，中国共产党是以全心全意为人民服务为根本宗旨的党，一切为了人民，一切依靠人民，是我们党的光荣传统和优良作风。党的十八大以来，习近平总书记提出坚持以人民为中心的发展思想，强调维护人民根本利益，增进民生福祉，坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，不断让现代化建设成果更多更公平惠及全体人民。习近平总书记在新年贺词中提出把老百姓身边的大事小情解决好，这是对我们党的全心全意为人民服务的根本宗旨和新时代坚持以人民为中心的发展思想的深化、细化和具体化。因此，我们要认真学习、领会、贯彻习近平总书记重要讲话精神，深刻认识把老百姓身边的大事小情解决好的重要性、必要性、紧迫性，以深厚的人民情怀，以强烈的责任意识，做好这项关乎党和群众密切联系、关系群众切身利益的重要工作。

为了把老百姓身边的大事小情切实解决好，各级党员干部特别是领导干部要带头深入调查研究，扑下身子到群众中去，到实际工作中去，了解老百姓身边有什么困难、有什么需求，有哪些需要解决的大事小情。在深入调查研究、了解群众需求的基础上，采取具体、有力的措施，一件一件去帮助解决。还可以通过其他各种方式，如办好人大代表议案、政协委员提案，网络征求意见等，把各方面反映的老百姓身边大事小情收集起来，有针对性地采取措施加以解决。在这方面，各地已创造出一些好的做法和经验。北京市的接诉即办，通过12345热线，实现了快速反映市民诉求，高效办理和及时反馈，自2019年以来，受理群众和企业反映问题1.5亿件，诉求解决率从53%提升到97%。浙江省的“枫桥经验”，也是牢牢抓住基层基础，把矛盾风险防范化解在基层，取得显著成效，解决了老百姓身边的不少大事小情。湖南省自2021年以来开展“我为群众办实事”实践活动，省领导带头走基层、听民声、解难题、办实事，以上率下，带领各级党员干部用心用情解决老百姓急难愁盼问题，得到了人民群众的普遍好评。

新时代、新征程、新使命。在2025年这个“十四五”规划收官之年的崭新一年里，按照习近平主席新年贺词的要求，面对国事、家事、天下事，把老百姓身边的大事小情解决好，全国各族人民一定会笑容更多、心里更暖、生活更幸福，中国式现代化必将在改革开放中开辟更加广阔的前景。

（作者系马克思主义理论研究和建设工程咨询委员会委员、原中共中央党史研究室副主任）

作者：龙新民

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来源：新湘评论