观点丨体验课，低价不能低质

湖南日报·新湖南客户端 2025-02-19 09:05:36

关育兵

当前，在竞争激烈的市场中，低价体验课如雨后春笋般遍地开花。1元的美食制作体验、1.9元的少儿或成人钢琴一对一课程、9.9元4节的马术兴趣课，还有11.9元的心理沙盘体验课……这些诱人的价格，吸引着消费者的目光。

低价体验课，本质上是商家与消费者的双赢。对消费者而言，这是一次以微小代价涉足不同领域、挖掘兴趣的契机。比如，家长花1.9元让孩子体验钢琴一对一教学，判断孩子是否适合学琴、教学方法是否得当。从商家角度看，低价体验课是营销利器。通过优惠价格吸引潜在客户，展示产品或服务，有望将体验者转化为长期客户，为业务拓展奠基。

然而现实中，一些商家过度追求引流，忽视课程质量。美食制作体验可能食材低劣、老师敷衍；钢琴课教师或许资质欠缺，教学流于形式；马术课马匹状态不佳，教学时间缩水；心理沙盘体验缺乏专业引导，让消费者一头雾水。这种短视行为，虽暂时吸引了流量，却难以赢得消费者信任与长期支持。一旦消费者失望，不仅不再光顾，还可能通过口口相传或网络平台传播负面评价，损害商家声誉。

低价体验课，是消费者低成本探索新领域的“钥匙”、商家高效引流获客的“桥梁”。若想凭借它实现真正的有效引流，课程必须保障质量。商家应依据课程特点和消费者需求预期，量身定制体验内容，而不是因为价低就敷衍了事。商家理应知道，只有秉持诚信经营理念，提供真正有价值的低价体验课，才能实现有效引流，赢得市场认可与尊重。

（作者系教育工作者）

责编：万丽君

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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