辰溪县供电公司：暖心行动关爱乡村留守老人

2025-02-19 10:45:48

湖南日报·新湖南客户端2月19日讯（通讯员米兰） “喂，供电公司吗？我家突然没电了，儿女都在外面打工，你们能帮忙来看看吗？”2 月 16 日晚，国网辰溪县供电公司修溪供电所值班室接到一通求助电话，电话那头传来一位老人焦急的声音。

原来，辰溪县修溪镇龚家湾老人家中突然跳闸停电，子女都外出打工，老人面对停电状况束手无策，只能向供电所求助。修溪供电所两名值班党员在接到消息后，迅速带上工具包，第一时间前往老人家中。到达现场后，工作人员先安抚老人的情绪，随后熟练地对电路展开全面检查。

经过细致排查，发现是线路老化导致短路跳闸。考虑到老人独自居住，为保障其今后用电安全，工作人员不仅快速修复了故障线路，还仔细检查了屋内其他电线、插座等，更换了部分老化零件。维修完成后，灯光重新亮起，老人脸上露出欣慰的笑容。他紧紧握着服务队员的手，感激地说：“孩子们都不在家，我正发愁呢，多亏了你们，太感谢了！”

据了解，此次暖心行动，是该公司践行 “人民电业为人民” 宗旨的生动体现。该公司相关负责人表示，将持续关注留守老人等特殊群体的用电需求，建立常态化帮扶机制，定期上门检查用电设施，提供贴心服务，用实际行动让他们感受到社会的温暖。

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