文/刘琼琼 罗颖娟

“灶台用起来很方便，让我炒菜得心应手，还有门口新装的栏杆，我再也不担心会掉到水沟里去了，以前的生活困难重重，如今的生活就像一首欢乐诗。”近日，常德市石门县新关镇长岭村居民邓珍英感慨万千。

邓珍英双眼失明，依靠盲杖独自生活多年。为了满足邓珍英的“特殊需求”，石门县残联为她制定“一户一方案”，对家中厨房、卫生间、电路进行改造，并在屋门口水沟处增加扶手，彻底解决了她日常生活中的不便，让她的生活有诗更有远方。

截至2024年10月20日，全省完成困难重度残疾人家庭无障碍改造30248户，为计划数的100.83%，超额完成年度任务。

让生活“无碍”才更有爱

2020年9月17日，习近平总书记在湖南考察时指出：“无障碍设施建设问题，是一个国家和社会文明的标志，我们要高度重视。”

“十四五”期间，湖南省困难重度残疾人家庭无障碍改造任务为71453户，从2021年起，省委、省政府将困难残疾人家庭无障碍改造列入省重点民生实事，由省残联牵头，到2024年已经完成68629户。从“小改造”做起，促进残疾人的生活便利，实现他们洗浴、如厕、行动便利，让家无“碍”，困难残疾人的获得感、幸福感、安全感倍增。

据统计，湖南共有408万名残疾人，其中101万人是重度残疾人。全省残联系统始终牢记习近平总书记对残疾人要“格外关心格外关注”的嘱托，铭记省委书记沈晓明在省残联第八次代表大会上“湖南要成为对残疾人最为友好的省份，湖南人要成为对残疾人最为友善的一群人”的号召，关注、关心、关爱，始终不变，为残疾人群体献出最大的温暖与关怀。

民有所呼，政有所应；民有所盼，政有所办。通过残疾人家庭无障碍改造，使残疾人生活更方便，也减轻了残疾人家庭照护负担，提高了生活品质，让残疾人能更加独立、自信地生活。

每一次无障碍环境的改造建设带来的改变，都让残疾人感受到友好友善湖南的暖意，让残疾人群体的幸福更加可感可及，居家“无碍”，生活更有爱。

“小改造”撬动“大幸福”

“我是一个盲人，以前出行比较困难，现在能够出门顺利看病，换作以前，真是想都不敢想。”提起家庭无障碍改造后的变化，怀化市辰溪县火马冲镇火马冲村的老人张圣相笑靥如花。

曾经，张圣相的日常生活很难自理，全靠妻子操持家务，日子过得捉襟见肘。辰溪县残联的工作人员了解情况后，将其列入残疾人家庭无障碍改造对象，并对张圣相家的生活环境进行重点改造，而厨房是改造关键。这个厨房，承载着张圣相对无障碍生活的渴望，也寄托着社会对残疾人家庭的关怀。

怀化市辰溪县火马冲镇火马冲村张圣相家厨房改造前后。

怀化市辰溪县火马冲镇火马冲村张圣相家厨房改造前后。

改造前，专家团队和志愿者多次上门走访，详细了解需求和实际情况，制定出一套详细方案。进行了厨房改造、水电路改造、地面找平、增设了无障碍坡道，并对入厕、洗浴等用房和通道进行了实用性、安全性维修……家改后的房屋，让张圣相的通行实现完全无障碍，对他而言，就像迎来一个全新的世界。

“别看只是小改造，这里头却有‘大学问’，家庭无障碍改造是根据改造对象生活需求和实际量身定制的。”辰溪县残联相关负责人介绍，“比如灶台、防摔扶手、坐便椅、护理床等装置改造，需要结合各类别残疾人特点、需求以及居住环境，共同商定‘改哪里’‘如何改’‘改多少’，使‘量体裁衣’式个性化服务，达到改造效益的最大化。”

辰溪县共有持证残疾人1.7万，其中，农村重度残疾人0.68万人，重度残疾人占比高、居住分散、房屋结构复杂、改造难度大曾是全县推动家改工作的难点。该县立足实际，以难点为突破口，制定“改急难、不铺张”的理念，坚持在选户、改造、把关上下功夫，“十四五”期间共完成家改任务420户，实现“改造一户，满意一家，好评一片”。

近年来，湖南省残联坚持以满足残疾人需求为导向，切实把无障碍改造“改”到残疾人心坎上，以“小改造”助力残疾人“大民生”，以“大爱”民生工程助力残疾人“无碍”生活环境，把推进无障碍环境建设全面融入中国式现代化湖南实践。

解锁“一户一策”帮扶密码

湖南省残联精准实施困难重度残疾人家庭无障碍改造，始终坚持需求导向、问题导向，在改造中做到精准认识、精准谋划、精准操作、精准保障。

家住永州市新田县枧头镇乐聪村的村民乐和生，属于肢体二级残疾，在日常生活中存在种种困难。县残联根据前期摸排评估，精心制作“一户一策”方案，结合乐和生的实际需求，实施厨房灶台、热水器、一字扶手、低位床等无障碍改造，让他的生活更安全、更有保障。

“这些项目做得好，如今我个人生活能自理了。”乐和生逢人便说，“党和政府对我的关心和爱护，永远都不会忘记，内心除了欢喜，就是感谢。”

除了解决困难重度残疾人群体的生活障碍，如何让他们实现就业“无障碍”，也是残联系统帮扶残疾人群体的重要篇章。

彭文静家（工作台）无障碍改造前后。

彭文静家（工作台）无障碍改造前后。

新田县龙泉街道环灵桥村肢体一级残疾的彭文静，因为疾病导致双下肢瘫痪，学美术专业的她虽毕业多年，仍属于低保户。新田县残联除了为彭文静落实了厨房灶台、坡化、卫生间、洗漱台等无障碍改造项目以外，还结合其专业特长，推进“无障碍+”项目，帮助她在家中成立了一间书画工作室。如今，她拥有梦寐以求的创作室，还有不少作品被市民或网友认购，过上了“诗意”生活。

近年来，湖南省委、省政府围绕完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展的目标，不断加大对重度困难残疾人家庭无障碍改造的关注，持续推进残疾人家庭无障碍改造，积极制定“湖南方案”，各相关单位付诸“湖南行动”，全面助力推进湖南省残疾人友好型社会建设。通过着力解决困难重度残疾人家庭的障碍问题，为他们的生活起居、出门、生活设施安全等方面提供便利、安全、实用的帮助，高质量完成家改任务并形成“家改+”的湖南特色，使残疾人能独立生活，实现“院内自由”、打通“院外出口”。

家住娄底市娄星区甘子冲社区的肢体二级残疾人朱虹，因行动不便，娄底市残联为其安装“一呼百应”数智助残系统，当家中无人时，只需按下床头的装置按钮，便可呼叫其父母、邻居，或直接呼叫康养服务中心。该中心能及时提供助医、助餐、助洁、助浴、助行、助急等服务，让家属完全放心。

同时，湖南省残联积极探索“一户一案”改造模式，做到因户施策、据实服务，加速推进居家无障碍改造项目，包括坡道改造、防摔扶手、低位灶台、智能辅助等设施的安装配置，努力帮助解决残疾人生活难题。残疾人家庭无障碍改造与残疾人就业创业、居家托养、精准康复等政策有效结合，进一步提升帮扶效果。

“无障碍服务本身就是包罗万象的，贯穿每个人的全生命周期，是老、弱、病、残、孕、幼等全体社会成员的共同需求。下一步，我们将继续围绕解决好残疾人‘急难愁盼’问题，深化‘量体裁衣’服务模式，织密保障安全网，为残疾人生活安康托底，提升他们的获得感、幸福感、安全感。”湖南省残联相关负责人表示。

“谁与幽人暖直身，筠笼冲雪送乌薪。”一道道走村入户的身影，一处处温馨又细致的改造，换来的是一张张洋溢着幸福的笑脸，使残疾人居家生活更方便，能出门享受阳光，更能赏远方美景……湖南省残联正不断书写一个又一个的暖心感人故事，让残疾人朋友有诗更有远方！

责编：刘琼

一审：刘琼

二审：甄荣

三审：周韬

来源：湖南日报·新湖南客户端

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