家长必看！校外培训“跑路”风险如何防范？

湖南日报 2025-02-21 21:21:08

湖南日报2月21日讯（全媒体记者杨斯涵）“校外培训机构跑路了怎么办？”“有没有什么维权的方法……”近期，个别校外培训机构因资金链断裂突然宣布“跑路闭店”，损害了消费者合法权益，导致家长们退费难，维权难。

为切实维护学生、家长消费合法权益，长沙市教育局、长沙市消费者协会联合发布提示，提醒家长识别消费陷阱，防范校外培训预付费风险。并提醒家长理性对待教育焦虑，为孩子选择安全、合规、优质的机构。缴费前了解预付式消费的潜在风险，避免被营销话术裹挟，切实守护资金安全。

常见消费陷阱

陷阱1：价格诱导套路

利用“超低折扣”诱导大额预付费

以“买多更便宜”引导超限消费（一次性超3个月/60课时/5000元）

虚构节日促销、续班优惠刺激非理性消费

陷阱2：虚假宣传陷阱

包装“名师保过”“升学保障”等噱头

夸大培训效果制造焦虑

实际服务缩水（课程质量下降/随意涨价）

风险防范注意事项

1、机构选择四核查：

查白名单资质，确认合法办学许可

查资金监管，确认缴费至监管账户

查安全保障，了解退费机制

查合同条款，明确服务细则

2、消费支付三拒绝：

拒绝超期缴费（一次性＞3个月或60课时）

拒绝超额预付（一次性＞5000元）

拒绝私人账户收款

3、维权准备三必须：

必须签订规范合同

必须索要正规票据

必须保存转账凭证

预警信号处理

当发现机构存在频繁更换教师、场地，拖延开课或压缩课时，异常低价促销，退费周期超过合同约定的退费时间，请立即停止缴费和续费，并向教育部门和消费者协会反映，必要时通过法律途径维权。

责编：杨斯涵

一审：余蓉

二审：黄京

三审：杨又华

来源：湖南日报

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