肖祖华 湖南日报·新湖南客户端 2025-02-27 19:25:46
日前,消费者投诉称,购买了红手指云手机年卡,一个月内,手机游戏应用频繁闪退,找客服处理多次,一两天后又出现问题,联系客服希望退款,但客服给到的回复是不能退款。
2月26日,长沙市天心区市场监督管理局回复称,经过调解,双方已就退款问题达成一致,商家已申请走退款流程。
湖南日报全媒体记者 肖祖华
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