零陵擦亮优化营商环境“金名片”

全红艳唐高翔永州日报 2025-02-28 08:42:31

湖南日报·新湖南客户端2月28日讯（通讯员 全红艳 唐高翔）“在网上只用半天就办理完成了，太快了！现在零陵区营商环境好、办事效率高，真的很满意。”近日，身处外地的永州市零陵区徐家井街道回龙小区居民孙女士，在线上顺利办理“开店办理营业执照”业务后，难掩喜悦之情。

近年来，零陵区始终将优化营商环境视为高质量发展的“生命线”工程，紧紧围绕实现“三高四新”美好蓝图，锚定“四区两城”“五力零陵”的发展定位，全心全意解决企业诉求以及急难愁盼问题。

高度重视，精准调度。区委、区政府把优化营商环境当作“一号工程”，构建起由区委、区政府主要领导负总责的工作机制。对重点指标坚持“日监测、周调度、月专报、季盘点”，开展百名股室“好差评”活动，并发布典型案例。同时，选聘营商环境社会监督员强化监督，通过广播电视、网络新媒体等渠道，大力宣传优化营商环境相关政策与成果。

多措并举，惠及企业。着力推动政务服务便利化、规范化运行，大力推进“一照通”等改革。将10个部门的24项许可申请书及告知书进行删重整合，采用“一照通套表”和登记告知单，在“一照通”综合窗口统一登记办理，发放带有许可（备案）信息的营业执照。2024年，全区共核发“一照通”营业执照1388户，申请人提交材料数量平均减少30%，办理时限平均压缩85%。持续拓展网办范围，实现610个事项“一网通办”。

包容审慎，柔性执法。秉持包容审慎的“微监管”理念，擦亮营商环境“金招牌”。行政执法部门借助“府院联动”“府检联动”机制，化解“保交楼”“烂尾楼”等历史遗留问题。常态化开展“三湘护企”“百名法官进企业、千名干警联万企”“检察护企”等专项行动，化解涉企矛盾。在市场监管领域推行“一业一查”联合监管；在行政执法领域全面推行柔性执法和无事不扰，2024年执法检查次数同比减少50％。

接诉即办，送解优服务。建立区级领导批示办、零商通热线联动办、线上码上即时办、诉调大厅多元办、营商部门督交办等工作机制，健全招商引资企业和项目帮办代办服务机制,真正做到纾困有效。2024年，帮助企业解决问题121个，累计兑现奖补资金7428.6万元。

作者：全红艳唐高翔

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来源：永州日报

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