曾春香 湖南日报·新湖南客户端 2025-03-04 09:46:01
湖南日报·新湖南客户端3月4日讯(通讯员 曾春香)近日,宁远县人民医院全科医学科成功救治一名80多岁顽固性气胸患者,并通过出院后持续追踪、上门服务等暖心举措,赢得患者及家属的高度赞誉,展现了新时代医疗服务的温度与担当。
患者因突发气胸入院时,病情复杂且危急。该院全科医学科团队迅速制定个性化诊疗方案,采用负压吸引、胸腔内注射高糖等综合治疗手段,全程密切监测生命体征。经过36天的精心治疗与护理,患者病情稳定后带管出院。
出院不是终点,而是关怀的延续。该院全科医学科医护人员秉持“全周期健康管理”理念,通过电话回访动态了解患者恢复情况。当发现患者家属对居家护理存在顾虑时,科室主任、护士长及管床医生主动提出上门服务,驱车前往患者家中指导护理细节,并在确保安全的前提下成功完成拔管操作,彻底解决了患者及家属的后顾之忧。
“没想到医生会亲自到家里来,真的太感谢了!”患者家属激动地表示,从入院救治到出院关怀,医护人员始终如亲人般细致周到。
宁远县人民医院始终践行“以患者为中心”的服务理念,此次全科医学科的救治案例正是医院提升医疗质量、优化服务流程的生动缩影。该院全科医学科负责人表示,“患者的健康与满意始终是我们的首要目标,我们将继续精进技术、传递温暖,为百姓健康保驾护航。”
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