警惕“高收益”做诱饵！湖南银行岳阳分行员工多问一句堵住一起电诈

付林湖南日报·新湖南客户端 2025-03-04 18:06:31

湖南日报·新湖南客户端3月4日讯（通讯员付林）近日，湖南银行岳阳君山支行工作人员成功堵截一起电信诈骗案件，为储户及时止损。

工作人员接到客户来电，要求提升账户转账限额并立即转账1.4万元，在询问资金用途后，工作人员发现客户计划购买某机构内部理财产品，但无法提供具体产品信息和发行机构详情。经深入沟通获悉，诈骗分子以"高收益、低风险"为诱饵，诱导该客户转账3万元购买该产品，且客户已通过他行账户转出1.5万元。工作人员立即识别出这是一起典型的电信诈骗案件，随即启动反诈应急预案。

经过耐心劝导和专业分析，工作人员成功说服该客户终止交易。不久，该客户来电称，其在他行的账户因向诈骗账户转账1.5万元已被冻结。为防止客户损失扩大，该行立即启动账户分级保护机制，对客户名下资产实施强化监控，指导客户进行系列防诈操作。

近年来，湖南银行岳阳分行持续开展防范电信诈骗活动，要求相关部门做好本专业条线员工安全教育，加强对客户的反欺诈宣传，走进社区开展反诈教育。今后该行将持续加强金融知识普及和消费者权益保护工作，为营造安全有序的金融环境贡献力量。

作者：付林

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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