从被动医疗到主动健康,海归创客探索健康医疗新模式——记雁峰区创新创业青年人才赵梓然

  湖南日报·新湖南客户端   2025-03-06 10:56:38

湖南日报·新湖南客户端记者 曾愉捷 通讯员 周仲辉

“王姐的体检套餐记得加上心脑血管评估。”“这三位客户别忘了本月回访建档”……上午9时,康宁健康体检中心内,公司负责人赵梓然穿梭其中,逐项核对服务细节

雁峰区创新创业青年人才赵梓然

阳光透过窗户洒在沙发上,候检区的茶台上飘着茶香气,若不是导诊台前"体检中心"的标识,这里更像一间温馨的茶室。

2015年,英国归侨赵梓然在衡阳成立了湖南安越健康管理有限公司,经过10年时间,逐步构建起体检中心、社区诊所、心理咨询等多个机构在内的健康管理服务体系。

如今,湖南安越已然成为雁城健康产业的一张亮眼的名片,它不仅见证了赵梓然这位海归创客的“破界”之旅,也为衡阳健康医疗产业注入了活力。

拓荒认知:让体检更有“温度”

起创办康宁体检中心的初衷,赵天明总是感慨万千:“2013年,母亲在一家体检机构查出胆囊癌,万幸的是,发现得早,术后母亲很快恢复了健康。这段经历让赵梓然意识到培养长期体检习惯的重要性,也在她心底种下了创业的种子。

“在多数人的认知里,体检不过是一年一度的‘例行公事’。”赵梓然从朋友口中了解到,许多医院的体检中心,不仅项目繁杂,排队等待耗时久,工作人员偶尔还会表现得 “心不在焉”加上医疗检查与常规体检未有效区隔,使得体检成了一件令人头疼的“麻烦事”。

赵梓然与工作人员核对服务细节

留学英国期间,赵梓然被当地医疗机构的人性关怀与温情服务深深打动。她深知,要让人们重视体检,就必须先打破刻板印象。

2014年,赵梓然踏上考察之旅,奔赴国内外各大体检中心,潜心学习先进经验。2015年,她带着融合中西方特色的“医检分离”模式回到衡阳,在雁峰区政府的支持下,建起全市首家独立体检中心。

“要让家乡人享受国际水准的健康服务。”与衡阳传统的体检中心不同,赵梓然引进了国外体检机构的预约制、定制体检套餐等模式,大大提升服务效率

康宁体检儿童生长发育管理中心

为了消除体检者的紧张情绪,赵梓然在环境布置上同样费尽心思——暖黄色的灯光,浅杏色的墙面,转角处点缀着绿植盆栽,营造出舒适的氛围

体检中心还专门设置了报告深度解读区,工作人员将冰冷的数据转化为通俗易懂的解读,依据解读结果,为客户量身定制健康管理方案,并进行跟踪回访数据显示,康宁运营期间,累计发现重大阳性病例1万余例,其中近三成通过早期干预实现治愈。

如今,康宁健康管理的生态从体检中心延伸到社区网格,已新增1家体检中心、4家社区诊所。更可贵的是其引发的连锁效应——衡阳三甲医院体检部相继优化环境和服务,许多民营机纷纷构效仿康宁做法,在衡阳落地生根。

拓宽生态:构筑全面健康的服务体系

在康宁体检中心的咨询室,53岁的刘女士反复翻看乳腺检查报告,尽管结论显示“未见异常”,她仍焦虑地追问:“真的没问题吗?”这样的场景,赵梓然见证了太多。

和客户交流过程中,发现许多人都存在‘健康焦虑’,这种心理状况应该被重视赵梓然感慨地说。

随着人们生活水平的提高,体检报告上的数据指标成为多数人的关注焦点,但心理健康却长期被忽视。赵梓然深知,身体的健康与心理状态紧密相连,任何一方失衡,都会对整体健康产生影响。

在赵梓然的积极推动下,康宁体检中心率先引入了心身整合评估系统,在体检流程中,根据客户实际情况按需加入心理测评环节。

2017年,凭借专业的服务和良好口碑,康宁体检中心的心理咨询室被衡阳市教育局指定为全市唯一一家校外心理辅导站。2020年,安越心理咨询中心正式挂牌成立。

安越心理咨询中心配备了专业的心理咨询师团队

走进安越心理咨询中心,诊疗室内,各种专业的分析仪器摆放有序。作为全市首家心理健康专业机构,安越心理咨询中心积极开展校企合作,与中南大学、衡阳师范学院等学校建立了密切联系。高校心理咨询师的加入,大大充实了团队的专业力量。如今,该机构每年接待来访客户达千余名。

安越心理咨询中心心理咨询室

“心理健康知识科普已经成为了我们的日常工作。”赵梓然态度十分坚定。从心理健康出发,她的目光放得更远,在女性经期健康和儿童生长发育相关领域积极发力,带领团队走进社区,开展免费义诊和知识宣讲。

临近妇女节,一场关爱围绝经期女性健康的特别活动即将在康宁体检中心拉开帷幕。活动准备了专门的体检套餐和心理健康测评。赵梓然满心期待,希望通过这次活动,让更多处于围绝经期的女性获得专业的健康指导,正确认识自身的变化。

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来源:湖南日报·新湖南客户端

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