诠释雷锋精神服务千万群众

湖南日报·新湖南客户端 2025-03-07 18:27:40

3月7日，国家税务总局湖南省税务局纳税服务和宣传中心，咨询员在接听12366纳税缴费服务热线。近日，中宣部命名第十批全国岗位学雷锋标兵（集体），国家税务总局湖南省税务局纳税服务和宣传中心（简称“纳服中心”）在列。

纳服中心是湖南省税费咨询的重要平台、政策宣传辅导的重要阵地，为全省6500余万名纳税人缴费人服务提供服务。2024年，全省12366热线接听量达245万通，创历史新高，来电满意度99.99%；中心累计向1255万户次纳税人缴费人推送税费优惠政策348批次，首次推送成功率达99.33%。在一次次的耐心解答和精准推送中，纳服中心用敬业、专业诠释永不褪色的雷锋精神。

湖南日报·新湖南客户端记者童臻熙王亮报道

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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