吉首市峒河街道用“志愿红”点亮现代化基层治理新图景

彭琴邓传薪阳月新湖南客户端 2025-03-09 17:22:59

新湖南客户端通讯员彭琴通讯员邓传薪阳月

3月6日，一场隆重的志愿服务先进典型表彰会，在湘西土家族苗族自治州吉首市峒河街道向阳社区新时代文明实践站举行，由湖南省委社会工作部颁发的“湖南省最美志愿服务村（社区）”荣誉奖牌挂牌于此，该社区“以志愿服务撬动基层治理”的实践成果获得省级认可，也为峒河街道新时代文明实践工作再添标杆案例。

峒河街道向阳社区荣获湖南省最美志愿服务社区

四级联动强根基党群同心筑堡垒——解码基层治理“向阳模式”

2024年，峒河街道以党建引领为轴心，构建“街道—村（社区）—网格—村组（小区）”四级服务体系，将志愿服务深度融入基层治理。向阳社区作为实践样板，组建党员先锋、理论宣讲等5支志愿服务队，全年开展助老扶幼、矛盾调解、文化惠民等活动127场次，惠及居民1.2万人次，志愿服务时长累计超8000小时。

向阳社区志愿者暴雨后冲洗清扫路面

“注册志愿者中，党员占比达65％，在党员带动下，许多居民也积极参与到志愿服务中。”社区志愿服务工作人员介绍，通过“党员带头认领服务岗、群众积分兑换激励”模式，社区形成“群众点单—实践站派单—党员接单—居民评单”闭环机制，全年有效解决辖区群众雨雪冰冻天出行难、弱势群体关心关爱不足、未成年人监护缺位等一批群众急难愁盼问题。

品牌集群塑标杆多元共治润民心——文明实践绽放“峒河风采”

在峒河街道新时代文明实践工作中，“盯平工作室”的“和事佬”们正调解邻里纠纷；“博爱家园”志愿服务站里，老年人们刚测量过血压，聚在一起下棋娱乐；共建和谐家园志愿服务队的成员们则在整理小区业主议事厅……这些特色品牌构成街道志愿服务的“金字招牌”。

“雷锋家乡学雷锋”主题活动

“过去觉得志愿服务就是扫大街，现在才发现能这么专业！”社区居民罗阿姨感慨。依托“理论宣讲+专业服务”双轮驱动，峒河街道凝聚共建单位、公益组织、社会企业等多方力量，共同打造“街坊‘和事佬’”“银发健康行”“大手牵小手公益课堂”等服务项目，其中针对老年人健康体检的“银发健康行”项目在2024年服务超3000人次。

数字赋能探新路智能服务暖夕阳——勾勒志愿服务“未来图景”

面对老龄化等社会现状，峒河街道积极探索实践智慧社区与志愿服务融合新路径，以志愿服务预约、健康监测、应急救助等为重点，打造“智慧平台+精准服务+数据互联”的志愿服务新模式，通过有效利用原有数字平台资源，打通各块数据壁垒，有针对性开放公共区域数据端口，对独居老人、独处儿童安全状态进行监测，同时提供风险入侵、火灾预警、水域监控等可选模块，用科技手段破解“服务半径大、人力成本高、应急响应慢”难题。2024年通过平台预警、网格核实、上门服务，累计解决公共设施维护、安全隐患整治、群众事项代办等民生实事853件。

AI摄像头连接智慧平台对小区公共区域智能巡查

“人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的。”峒河街道党工委负责人说，在科技日新月异的今天，基层工作者既要传承奉献精神内核，更要创新服务的方法路径。在现代化基层治理的广阔天地中，运用技术延伸志愿者的“手”和“心”，让有限的生命创造出为人民服务的无限温暖。

作者：彭琴邓传薪阳月

责编：黄馨怡

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来源：新湖南客户端

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