响应“雷锋哨”，聚力解民忧，望城产投集团收获温暖点赞！

刘瑞洁谭洁湖南日报·新湖南客户端 2025-03-10 16:36:25

湖南日报·新湖南客户端3月10日讯（通讯员刘瑞洁谭洁）群众利益无小事，一枝一叶总关情。近日，长沙市望城区产业投资发展集团有限公司（以下简称“望城产投集团”收到了望城区社会治理服务中心的一则点赞表扬。该集团通过主动响应靖港古镇群众的“雷锋哨”，在48小时内迅速疏通排污管道，保障了古镇居民生活环境。

日前，望城区社会治理服务中心收到“热线哨”反映，靖港古镇观音寺排污管道长期堵塞，严重影响了周边居民的生活环境。芦江社区三级网格长立即前往实地核查情况，了解到此处污水井存在反水问题，并且经常散发刺鼻异味，因该问题涉及多部门，需要综合协调处理，当即吹响了“雷锋哨”。

望城区社会治理中心高度重视，联合靖港古镇管委会及产投集团组成联合工作组，前往靖港古镇实地勘查，发现存在管道堵塞、排水能力不足等问题，如不及时处理，将直接影响周边居民的生活质量和古镇形象。

现场办公会上，望城产投集团领导快速决策、主动担当，安排专业排污公司迅速开展排污清理工作。通过联动各方力量，克服系列障碍，经过连续48小时的艰苦奋战，完成了整个管道清理工作，为杨泗庙周边群众营造了干净、整洁的环境。

“真是太感谢你们了，这么快就帮我们解决了大难题！”家住靖港古镇保粮前街的居民对清理工作给予高度称赞，周边其他居民也纷纷竖起大拇指，为工作人员点赞。

望城产投集团相关负责人介绍，集团一直坚持以人民中心的发展思想，不断优化“雷锋哨”等工单信访办理工作机制，强化人员配置，细化工作举措，建立起了“快速响应、精准研判、分类处置、复盘预警”的规范办理流程，充分压实工作责任，发挥各方联动合力，切实承接好、跟进好、解决好市民群众反映的相关“急难愁盼”问题，做到“事事有回音、件件有着落”，用实际行动践行为民服务的雷锋精神。

作者：刘瑞洁谭洁

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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