致敬平凡｜不一样的公交司机

郭又心新湖南客户端·客户端 2025-03-11 16:15:48

桂东县芙蓉学校25班郭又心

在我的家乡桂东县四都镇，有一位平凡却又极为了不起的人物，他便是城镇汽车司机钟午飞叔叔。

自从事公交车驾驶工作以来，钟叔叔始终以饱满的热情、良好的态度以及贴心的服务，赢得了广大乘客的一致好评，并荣获桂东县第二届劳动模范称号。

钟叔叔深知，“乘客的满意即自己的追求，将乘客平安顺利送达目的地，乃是自己的使命” 。作为一名公交司机，他明白安全驾驶是客运工作的首要任务，始终严格依照公司章程行事。

每次行车前，钟叔叔都会对车辆进行认真细致的检查，以便及时排除车辆故障。在行驶过程中，他严格遵守各项交通规则，做到不超速、不抢行，规范驾驶，始终将乘客安全置于首位。

乘客上车时，钟叔叔会热心提醒其注意安全；下车时，则会细心提醒其带好随身物品。若遇到行动不便或行李过多的乘客，他会主动下车提供帮助。他以优质文明的服务，力求让沿线乘客既舒心又安心。

工作过程中，为了更好地服务乘客，钟叔叔总结出一套 “五心” 服务法。即对待老人要关心，关注其需求；对待孩子要细心，呵护其安全；对待外地人要热心，给予其温暖；对待脾气不好的乘客要耐心，平和应对；对待乘客的行李要留心，避免乘客遗落物品。

成为公交司机的 5 年时间里，钟叔叔在公交线路上的行驶里程已超 50 万公里，且实现了零事故、零违章的成绩。我们村的村民对钟叔叔给予了高度评价：“钟师傅对待旅客极为热情，服务周到，是一位优秀的司机。”

公交线路虽有起止，但服务永无止境。在看似枯燥乏味、周而复始的驾驶工作中，钟叔叔凭借诚心与热心，在一次次平安抵达目的地的过程中，创造出一个又一个美好的新景象。

钟叔叔在平凡的公交车驾驶岗位上，做出了诸多不平凡的事迹。他以自身行动表明，即便身处平凡岗位，只要用心付出，亦能绽放耀眼光芒。他是我们身边值得致敬的平凡英雄，我们当以其为榜样，无论未来从事何种工作，都应努力做好，为他人带来更多温暖与帮助。

（指导老师：李馨）

作者：郭又心

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