民生保障有温度丨湘潭县创新打造“‘救’在身边”救助品牌

湖南日报·新湖南客户端 2025-03-12 09:48:30

原载于2025年3月12日《湖南日报》09版

湖南日报·新湖南客户端通讯员赵冠群彭圆

2024年以来，湘潭县民政局以“救在身边”社会救助品牌建设为抓手，通过构建三级联动网络、优化审批服务流程、创新综合救助模式等举措，推动社会救助体系从“被动应对”向“主动服务”转型升级。

三级联动网络织密救助防护网。该县整合村(社区)两委、民生员、网格员等基层力量，建立1496个监测帮扶点，构建覆盖县、乡、村三级的困难群众主动发现机制。通过定期数据比对和动态监测，重点筛查重病重残、低保特困等特殊群体生活状况，确保救助对象早发现、早干预。湘潭县“7.28”洪灾发生后，增预拨各乡镇临时救助备用金200万元，明确乡镇民社办入户核实灾损情况后，可以本着“急事急办、特事特办”的原则先行施救、后补手续，切实保障好了986名受灾民政服务对象基本生活。

智慧救助平台提升服务效能。全面推行“容缺受理+并联审批”服务模式，让数据多跑路，让群众少跑腿。全县推行社会救助“一网通办”，通过湖南省社会救助信息系统实现申请材料线上流转，压缩审批时限。统一制定社会救助档案，涵盖六类救助项目和申请救助对象12项信息，实现“一人一档”数字化管理。惠民资金100%通过“一卡通”系统发放，形成了“申请-审批-发放”全流程闭环监管。

综合救助模式满足多元需求。在强化组织保障方面，县人民政府分管负责人统筹调度社会救助部门协调联动工作。县民政局成立了由主要负责人任组长的社会救助工作专班，“一揽子”推进社会救助工作。同时，建立部门联审会议制度，根据社会救助刚需，不定期召开联审会议，会商解决各乡镇社会救助审核认定及实施过程中遇到的困难与问题。该县还创新推出“物质+服务”综合救助，在5个乡镇试点特困人员医疗护理包干服务。针对支出型、急难型救助对象实施分类管理，聚焦“人找政策”到“政策找人”救助升级，不断推动救助工作提质增效。

湘潭县民政局党组书记、局长彭光宇表示，将持续推动社会救助提质增效工作，扎实推行社会救助分类审核和精准认定规范有序，务实推进分类管理和常态化救助帮扶便民利民，切实推动民政服务对象满意度和获得感显著提升，让“‘救’在身边”更有温度。

责编：曹漾

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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