与“消费维权难”说再见!城陵矶新港区开展消费维权暨食品安全进校园宣讲

  湖南日报·新湖南客户端   2025-03-13 16:51:51

湖南日报·新湖南客户端313日讯(通讯员 范仕强)为回应学生关切,帮助学生维护消费权益,3 12 日,岳阳市市场监管局城陵矶新港区分局深入岳阳现代服务职业学院,开展消费维权暨食品安全进校园宣讲活动。

“网购衣物不对板怎么办?”“饭菜不新鲜,吃坏了肚子怎么办?”为解决学生疑惑,城陵矶新港区市场监管分局通过发放宣传手册、现场“一对一”答疑、典型案例讲解、专家现场授课等方式,将《消费者权益保护法》《食品安全法》《电子商务法》等法律知识转化为广大学生手中的“维权盾牌”。

近年来,岳阳市市场监管局城陵矶新港区分局创新消费维权方式,加大维权力度,共调处各类案件3000余件,为消费者挽回经济损失1267 万元。该局还立足岳阳自贸片区,建立湖南首个涉外消费维权服务站,处理跨境商品消费维权案46件,12315效能评估连续5年排名全市第一,1 名工作人员被评为湖南省消费维权先进个人。

下阶段,该局将重点关注消费维权弱势群体、薄弱环节、痛点问题以及消费新业态、新模式、新场景,加强日常监测和监督调查,综合运用约谈、劝谕、信息公示、揭露批评、移送执法机关、支持起诉等方式,督促问题解决,推动放心消费创建,服务区域经济社会高质量发展。

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来源:湖南日报·新湖南客户端

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