中华财险在湘开展“3·15”金融宣教活动筑牢消费者权益保护网

通讯员胡旦湖南日报·新湖南客户端 2025-03-14 11:30:25

湖南日报·新湖南客户端3月14日讯（通讯员胡旦）3月14日，湖南省消保委以“优化消费环境共筑满意消费”为主题的“3·15”大型现场宣传咨询服务活动在长沙三湘大市场广场举行。中华财险湖南分公司党委书记、总经理程基山率队，携长沙中支公司负责人及专业团队组成金融服务方阵，为市民带来“零距离”的金融保险知识教育宣传服务。

活动现场

活动现场,分公司通过“三位一体”服务模式搭建宣教平台。设立专业咨询台受理消费者咨询，向消费者介绍保险承保、理赔流程与“快”“简”“暖”服务机制；向消费者发放消费实用宝典、老年消费教育指引、防范非法集资等宣传资料500多份；推出线上“有奖问答”互动游戏，将消费者八项基本权益、反诈防非要点等专业知识融入趣味问答，并为消费者贴心准备了礼品。现场累计接待咨询群众300余人次，有效提升了消费者风险防范意识和依法维权能力。

湖南分公司党委书记、总经理程基山率队参加活动

湖南省消保委现场授予中华财险湖南分公司“2025年3·15‘共筑满意消费’诚信经营承诺单位”牌匾，中华财险湖南分公司将继续秉承“以客户为中心”的诚信服务理念，不断创新金融教育宣传方式，持续提升服务质量和服务水平，筑牢消费者权益“保护网”，助力人民群众美好生活。

现场宣传

2025年3·15“共筑满意消费”诚信经营承诺单位

作者：通讯员胡旦

责编：李玉梅

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三审：刘永涛

来源：湖南日报·新湖南客户端

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