武冈市2025年“3.15”活动开启多举措维护消费者权益

湖南日报·新湖南客户端 2025-03-14 16:13:40

湖南日报·新湖南客户端3月14日讯（记者昌小英通讯员王茜霆刘洁）3月14日，武冈市在百姓广场举行2025年“3.15消费者权益保护日”现场宣传系列活动启动仪式。本次活动以“优化消费环境，共筑满意消费”为主题，旨在进一步促进全市市场经济健康有序发展，提升广大消费者的自我保护意识，维护消费者的合法权益，营造安全、放心的消费环境。

活动现场设立了咨询台、投诉台，通过发放宣传资料、食品快检、现场受理投诉、悬挂条幅、真假商品对比、打假成果展示等多种形式，向广大市民普及消费者权益保护知识。宣传人员还展示了平时查扣的假冒伪劣商品，并详细讲解了如何辨别假冒伪劣商品的方法，面对面为消费者答疑解惑，帮助消费者提高识假辨假能力。

启动仪式结束后，武冈市市场监督管理局联合相关部门对没收的涉及食品、药品、化妆品等约6吨的假冒伪劣商品进行了集中销毁，进一步规范了市场经营秩序，维护了消费者的合法权益。

此外，活动还特别关注校园食品安全问题。相关部门前往新东中心小学校门口，对周边的餐饮店和小食品经营店开展了“3·15食品安全‘你点我检’”行动，确保校园周边食品安全，保障学生健康。

据了解，2024年，武冈市累计处理消费者投诉1241件，办结率达100%，群众满意度提升至100%。通过重拳整治虚假宣传、价格欺诈等违法行为，立案查处侵权案件25起，为消费者挽回经济损失近100万元。同时，武冈市推出了“一站式”维权平台和“消费纠纷云调节”机制，让群众维权更加便捷、高效。

武冈市市场监督管理局党组书记、局长熊叶平表示，今年，该局将聚焦消费领域的新形势、新挑战，特别是数字化转型中的权益保护问题，以更高标准筑牢法制屏障，强化共治共享，推动智慧赋能三方面工作，让广大市民安心消费、享乐生活。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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