怀化召开“3·15”国际消费者权益日纪念大会

湖南日报·新湖南客户端 2025-03-14 16:30:05

湖南日报·新湖南客户端3月14日讯（通讯员梁君秋）3月14日，怀化市召开2025年“3·15”国际消费者权益日纪念大会，会上发布2025年怀化市“3·15”消费倡议书、怀化市2024年度消费维权报告。

大会以“优化消费环境共筑满意消费”为主题，现场播放2025年消费维权年主题公益广告视频及海报，对怀化市汽车行业协会等15个“2024年度消费维权先进集体”、袁文财等10名“2024消费维权年度人物”进行授牌和颁奖。怀化金融监管分局消保中心、中国人财保险公司怀化市分公司相关负责人以及市食品行业协会副会长袁文财现场分享消费维权共治成果。

2024年，怀化市各职能部门紧扣年度消费主题，持续完善维权机制、创新服务模式、优化消费环境，助推消费提质升级。全市市场监管系统培育放心消费承诺单位6000余户；高效受理处理消费者投诉举报13000余件，为消费者挽回损失700余万元；放心消费创建单位占比位居全省第一；市12315效能评价在全省排名“第一方阵”。2025年，全市消费维权工作将在推进放心消费新场景、提升消费维权效能、激发消费活力等方面持续发力。

责编：周紫云

一审：周紫云

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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