绥宁县残联 唐友均 龙静 梁晓丽 新湖南客户端 2025-03-14 17:17:45
3月14日,清晨睡意蒙眬中一声电话铃声响起,接到服务对象家属心急如焚的求助电话。电话那头,服务对象母亲声音带着哭腔,哭诉着患有精神疾病的孩子,于昨日上午九点从农村家中出走后,便没了音信。雪上加霜的是,当时天空正淅淅沥沥下着雨,温度较低,给搜寻工作增添了极大难度,且患者因病无法言语,更让其所处状况扑朔迷离。
接到求助后,康复中心志愿者迅速响应,上报残联领导,即刻启动应急预案。志愿者与服务对象家属紧急沟通,详细记录下患者的外貌、衣着等关键信息,考虑到服务对象家周边山林环绕,工作人员判断患者极有可能进入山区。于是,迅速组织多支经验丰富的搜寻小组,披上雨衣、携带雨具及必要装备,奔赴服务对象家附近山区,在泥泞湿滑的道路上展开拉网式搜寻。
山林间道路崎岖,被雨水冲刷后愈发湿滑难行,荆棘肆意横生,雨水模糊了视线,每一步都充满艰辛。工作人员不顾风雨,沿着山间蜿蜒小路、沟壑溪谷仔细排查,不放过任何一个可能的角落。因患者无法言语回应呼喊,他们只能更加专注地留意周边是否有异常踪迹,不放过一丝一毫线索。与此同时,康复中心积极与当地村委会、派出所联动,经过数小时雨中的艰难搜寻,终于在一处隐蔽山林深处找到了走失的服务对象。此时服务对象浑身湿透,虽略显疲惫,但状态尚算平稳。志愿者立刻为服务对象检查生命体征,提供必要的安抚与帮助,并通知焦急等待的家属。家属赶到后,看到安然无恙的孩子,对康复中心志愿者雨中坚守、全力以赴的付出感激涕零,连声道谢。
此次成功寻回走失服务对象,充分彰显了绥宁安康精神康复中心志愿者人员高度的责任感与专业素养。康复中心相关负责人表示,今后将进一步强化与患者家属的沟通协作,完善安全管理举措与应急预案,为患者提供更贴心、更周全的服务,竭力杜绝类似事件再次发生。(唐友均 龙静 梁晓丽)
责编:黄伊婷
一审:黄伊婷
二审:张马良
三审:周韬
来源:新湖南客户端
我要问