溆浦县司法局：为消费者点亮“维权”之光

新湖南客户端 2025-03-17 15:46:52

为进一步提升消费者的法律意识与维权能力，营造安全放心的消费环境，近日，溆浦县司法局积极参加由市场监督管理局在溆浦万达广场牵头组织的“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动，并共同开展了一场内容丰富、形式多样的法治宣传活动。

活动现场热闹非凡，设立咨询台，工作人员热情满满，向过往群众发放《消费者权益保护法》等宣传资料500余份。他们结合真实案例，讲解消费者的安全保障、自主选择等权利。像以某食品安全事件讲安全保障权，用强制搭售案例说自主选择权，让群众轻松理解法律知识。

面对群众的消费疑问，工作人员耐心解答。一位女士网购到疑似假冒化妆品，前来求助。工作人员详细询问后，告知她收集购物凭证等证据，先与商家协商，不成可向平台投诉或拨打12315。女士听完，维权思路清晰了许多。工作人员还重点关注老年人、青少年等群体。提醒老年人警惕保健品诈骗，教他们看产品信息辨真伪；引导青少年理性对待网络消费，结合盲盒、打赏等现象，教育他们合理消费。

此次活动解答群众咨询30余人次，有效增强了消费者维权意识，营造浓厚法治氛围。今后，溆浦县局将以此次活动为契机，创新制作普法短视频、利用新媒体传播；深入社区、学校等地宣传，加强部门协作，打击侵权行为，为优化消费环境提供法治保障。（张维）

责编：曹晓林

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来源：新湖南客户端

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