农行张家界分行开展“3·15”金融消费者权益保护教育系列宣传活动

湖南日报·新湖南客户端 2025-03-20 09:17:58

工作人员正在为养老院的老人们讲解消保金融知识。谢春玲摄

为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，践行金融工作的政治性和人民性，切实提升消费者维权意识和风险防范能力。农行张家界分行结合“保障金融权益助力美好生活”活动口号，围绕“红、橙、绿、银”四色消保主题，自3月以来，积极组织辖内各支行开展“3·15”金融消费者权益保护教育系列宣传活动。

红色消保：进军营，军民共建，共筑金融安全防线。

为进一步加强农情拥军力度，深入助力金融服务需求，慈利县支行前往慈利县消防救援大队，结合消防工作、生活情况，为消防队员们开展了一场生动的金融消费者权益保护宣讲活动。宣讲现场就防范电信诈骗、金融服务权益等内容进行宣讲，深入浅出地讲解和揭露常见骗局类型，传授了识别和防范电信诈骗的方法，切实帮助消防队员进一步增强金融风险防范意识，维护好自身合法权益。

橙色消保：进企业，服务新市民；进校园，筑牢学子权益墙。

为积极践行以人民为中心的价值取向，帮助新市民增强维护自身合法权益的意识能力，我行通过走进当地企业，为新市民群体开展金融知识宣讲活动，重点讲解了金融支持政策、消费者权益保护等内容，助力新市民更好地融入城市生活。永定支行走进永定区沙堤芙蓉中学，以金融宣讲和互动问答的方式为师生们普及金融知识，帮助青少年树立正确的金融观念，提升风险防范能力。

绿色消保：进农村，助力乡村振兴；进特殊教育学校，传递金融温度。

活动期间，慈利县支行和市分行营业部分别走进慈利县江垭镇、天门山镇，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，向农村居民普及金融消费者权益保护知识，帮助他们识别和防范非法金融活动。同时，为关心关爱特殊群体，桑植县支行走进特殊教育学校，给孩子们送去了学习用品、生活物资等爱心礼物，通过生动有趣的讲解，向特殊孩子们普及了基础的金融知识和消费者权益保护常识。

银色消保：进养老院，守护好老年人的“钱袋子”。

消保情系夕阳，以金融知识守护“银发”群体，武陵源支行走进武陵源区喻家嘴养老院，为老年群体开展一次关怀与实用兼具金融知识宣讲活动。针对老年人金融知识薄弱、风险识别能力不足等特点，工作人员通过通俗易懂的语言和生动的案例，为老年人讲解了他们年龄段所常见的金融诈骗手段，结合案例分析，组织开展互动问答等形式，过程中融入趣味性和互动性，提醒老年人提高警惕，帮助其增强风险防范意识，守护好自己的“钱袋子”。

此次系列宣传活动不仅涵盖了军营、企业、校园、农村和养老院等多个场景，我行还充分利用营业网点、微信朋友圈、客户群等渠道，发布图文资料、短视频等宣传作品，揭露“代理退保”“代理维权”“减免债务”等黑灰产乱象。通过线上线下相结合的方式，广泛传播金融消费者权益保护知识。农行张家界分行也将继续秉持“保障金融权益助力美好生活”的理念，持续推动金融消费者权益保护工作，为人民群众的美好生活保驾护航。

责编：田锐

一审：田锐

二审：田育才

三审：宁奎

来源：湖南日报·新湖南客户端

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