智慧就医更高效！郴州市第一人民医院“AI郴小医”智能导诊系统上线

大众卫生报 2025-03-27 10:45:51

大众卫生报·新湖南客户端3月27日讯（通讯员吴蕾邝昱菁）为破解患者挂号难、挂错科室等就医难题，郴州市第一人民医院正式推出基于Deepseek人工智能模型的“AI郴小医”智能导诊系统。该应用通过AI技术重塑就医流程，标志着医院智慧医疗服务迈入新阶段。

精准导诊：秒速完成科室匹配

在传统就医场景中，患者常因症状表述不清导致反复挂号、无效候诊。全新上线的“AI郴小医”依托Deepseek大模型核心技术，患者通过医院微信公众号进入“智能导诊”模块后，可用语音或文字描述症状。系统模拟医生诊疗思维进行多轮对话，快速解析病情特征，精准推荐就诊科室，并同步推送挂号链接，实现“症状分析-科室匹配-快速挂号”一站式服务，有效减少误挂、错挂现象。

技术赋能：缓解导诊压力优化服务体验

该系统通过自然语言处理技术构建智能对话引擎，可有效缓解高峰期导诊台压力，缩短患者候诊时间，显著提升导诊效率。信息中心表示，“AI郴小医”不仅提供24小时不间断导诊服务，其深度学习能力还将持续优化诊断模型，未来科室匹配精准度将进一步提升。

生态布局：构建全流程智慧医疗

医院将以“AI郴小医”为核心，拓展一系列AI医疗服务，涵盖检验报告智能解读、用药指导功能、个性化康复追踪等，逐步构建起覆盖“诊前精准预约、诊中智能辅助、诊后持续管理”的全流程服务体系。通过AI技术与医疗服务的深度融合，为患者打造更高效、便捷的就医体验。

温馨提示：辅助不替代急症需就医

医院特别提醒，“AI郴小医”是基于大模型的辅助导诊工具，可为患者提供就诊建议，但不能替代专业医疗诊断。如遇急危重症或复杂病情，请及时通过急诊通道或专科门诊就医。

此次智能导诊系统的上线，是郴州市第一人民医院推进数字化转型的重要实践。随着AI医疗生态的不断完善，医院将持续以技术创新驱动服务升级，为市民提供更优质、智能的健康医疗服务。

责编：袁小玉

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来源：大众卫生报

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